2004/5/11
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面對客戶的時候，我總是非常盡心認真去全盤考量，因為我們做的東西不只是marketing，也不只是e-commerce，我們做的叫做solution。

一般做完網站案子結束了，那才往往是問題的開始。
一個行銷案子不只有客戶想達成的目標，他需要更完備的方案與事前的規劃，還有多元的角度去切入，以使其節省成本，或以同樣成本達到更大效益。
所以我們往往會花很多的時間去說服客戶，更花很多時間去做思考，每個事情與環節影響著整個規劃，就像是自己的事情一樣。

因為想到自己也是創業，就要有更強的同理心，也許對很多做marketing的人來說，工作是就是工作，好一點的他發揮了創意，達到了成效，但我更注意經營面：怎麼讓這個東西（或品牌）能有與別人不同的地方？
「不可替代性」就像個性一樣重要，同樣的工作完成了，這個不可替代性會使得企業（或產品）擁有更長的生命與延續價值，進而創造更多更多，也時常出現所謂的奇蹟。

要能夠去做一個solution，除了能力、見識、膽識，更要有責任心，對自我的要求必須更高，自制也很必須。
昨天談案子回來的下午我在車上想著：

人很奇怪，自制是這麼困難的事情嗎？鞭策自己是這麼難的事情嗎？當你把堅持當成一個習慣，有這麼麻煩嗎？
我們每一天都在前進，跑得快和穩是很基本的事情，即使坐下來休息喝杯咖啡，也能從中得到很多的前進訊息，甚至感動不是嗎？理所當然點吧！