最近我一個同學跟另一個同學的男朋友槓上了
講起原因是因為
我同學跟另一個同學的男朋友保了個基金保險
然後原來她是用信用卡扣款的
現在要把這個方式取消用別的方式繳款
可是他保的那個險規定要一年之後才可以換繳款方式
所以不能換
她就覺得很不高興
為什麼一剛開始沒有跟她說
而且後來他就不再回應有關的問題
後來都是我同學去跟她解說的
搞的我兩個同學都火了

一個覺得你男朋友既然收了佣金就應該好好的服務
一個覺得公司就規定那樣再鬧也是沒辦法解決的

說起來
兩個人說的都很對
只是我同學男朋友處理的方式有點不是很好

我之前也跟她男朋友交手過
喔 是業務來往
我請他幫我辦他們公司的卡
後來我拿的填寫單後
遲遲沒有寫(因為我身份證不見了 又很懶的去辦)
後來他就傳簡訊叫我同學叫我快寫
以免那個格式要改了
我後來新辦好身分證後才寫給他
還跟他們說不用浪費兩次傳簡訊的錢
直接用msn跟我說就好

後來拿到卡又遲遲沒開卡
(我還沒要用卡的時候是不會開卡的)
然後他又傳簡訊叫我同學叫我快開卡
我就開了
可是覺得奇怪為什麼還是要透過我同學跟我說

另外
期間我用msn問過他好幾次有關於我辦的卡的問題
因為我要辦的是太平洋百貨的卡(想換來店禮)
所以就問他說我辦的國泰是華卡可以換來店禮嗎?
他回答一次之後就再也沒回答我過了> <
我剛開始還以為他在忙
可是好幾次以後都沒回應以後我覺得他應該是不想理我

雖然我不得不承認我是很盧的XD
我就是想要辦百貨公司卡ㄇㄟ
這家跟別人不一樣
(中友跟SOGO的來店禮一定要玉山的中友卡及台北富邦的SOGO卡才可以換ㄇㄟ
所以我就覺得太平洋的來店禮一定要太平洋卡才可以用
不能理解原來國泰世華卡都可以換來店禮)
我是想說如果不能換那我要加辦一張太平洋卡ㄇㄟ
結果原來不用

可是我真是覺得他後來就不想理我了XD

畢竟業務再怎樣忙
也是不能不理留言的 而且也不需要叫他女朋友轉知我們吧
所以多次後我就放棄了 算了
那就這樣吧

重點是你總是不能不理客戶吧
就算客戶再怎樣盧
也是要好好的溝通的
我想我也不是不明理的人
只是不能理解罷了
畢竟他是專家
所以覺得什麼東西都很簡單
當然會覺得我們怎麼講都講不懂
(如果我們是專家我也不需要他吧)
而且自己不面對丟自己女朋友去處理似乎也不是個好模範
讓自己女朋友去當壞人

不過這都是我覺得啦
而且我這麼暸解都是因為我弟是業務啦