圖說：筆者曾祖父母的墓位於在彰化縣福興鄉第五公墓，該公墓為傳統遺留的自然墓葬區。在過去的38年來，我即使曾經認真記憶它們的位置，隔年要找也是記不住。今年(民國102年)三月，我終於付諸行動，以Google Earth將四位先祖的墓位(另有祖父母的墓)都標定了，這樣就算我不去記憶，甚至未來要繼承掃墓的工作，也都有了實體資料。


商譽值多少錢 ?

　　近年來，國內的食品安全問題層出不窮，「黑心商品」的曝光如同家常便飯，使人一面無奈，又漸趨麻木。

　　在過去，雖然俗謂「無奸不商」，商人們至少認定商譽對商人的重要性。商譽足夠的品牌，成為保障銷路的圖騰。同業間，較量著創業時間的長短，似乎經商者並非都只懂得賺錢，也懂得責任、道義，至少名譽。

　　傳統上認為名譽屬於精神層次，說名譽無價。然而名譽真的是金錢無法衡量，而無涉於金錢的嗎？其實「商譽值多少錢」這個問題，並不是一種藐視商譽的質疑，而是諸多業者會審慎評估，甚至精打細算的一個問題。

　　對業者來說，道德無價，商譽卻可以是塑造而來。除了用心、提高或維持成本來製造商品、穩定服務品質這些傳統的方法外，也可以利用廣告、公共關係（包括公益活動、跨業界合作、媒體操弄等）來塑造。面對許多歷史悠久的知名大廠紛紛出現越來越多的產品瑕疵、產品使用壽命越來越短，甚至惡意製造偽劣商品的狀況，我不禁進一步懷疑，這些廠商是不是在數十年前就算計了他們的企業壽命？

　　這個算計是：在企業創立的前幾十年，先製造「大部分優良」（還不見得完全優良）的商品來建立商譽，卻又以會計級的評估，去評估建立這樣的商譽要花多少「不偷工減料」的成本，並評估在多少年後商譽建立、客源穩定、市場龐大後，要怎麼突然進行偷工減料，偷工減料能夠得到多少收入來填滿過去數十年的「投資」後，再依計畫執行這個「先實在，後黑心」的經營；等到東窗事發，錢也已經賺飽，可以結束了。

　　所以知名大廠紛紛出現問題，而且有的大廠還屢倒屢起，平均每隔十年爆發一次醜聞，沒幾年被大眾淡忘，又漸漸恢復其「商譽」，繼續的輪迴。

　　這個狀況不是只有臺灣發生，也不是只有在中國發生，我感受到的，已經是連過去被認定重視榮譽與秩序的法西斯國家，也在發生。

　　問世界上哪個國家的相機做得最好，我想臺灣人的心目中大概不出兩個國家，甚至其中一個國家，就有三、四個品牌早以立足世界前幾大相機品牌之林。可是這幾個歷史悠久的相機品牌，做出來的東西，真的能匹配他們悠久的商譽嗎？以我換過數台相機，且因相機「久病」也快成「良醫」的感受，非也。

　　非也一：這些相機的市場壽命極短，而不像傳統相機發展的時代，一臺好相機，以它可以使用數十年不壞的耐用，來維持品牌的榮譽。廠商覺得這個榮譽早該放棄，如何使消費者買到最短時間就退流行，自願購買新產品，使他們有源源不絕的銷售機會，才是首要目標。因此，他們故意不推出最好的商品，故意先賣不太好的，再逐年做小幅度的改款。這個策略大家叫它「刺激消費」。

　　非也二：這些相機的自然壽命，也極短。就算消費者堅持不受市場退流行與周邊商品相容性降低的影響，他手上的相機也突然變得非常容易故障。我使用最久的數位相機是我的第三臺相機，我用了六年（如果沒有摔過可能可以用到十年）之久，可是這家大廠卻倒了，它很快的被另一家廠商購併，購併沒多久，又倒。

　　非也三：這些廠商開始出現不實商品。我的第二臺相機就有網友評論它公然欺騙消費者（據了解這是世界第二大知名品牌幹出的事）。該廠在同一年推出兩款以上只有機殼、型號不一樣，裡面的零件卻幾乎一樣的產品，以相差約一萬元的兩個售價做市場區隔。各位不覺得這和近日爆發的黑心油事件神似嗎？不怕人笑，我就是那個高價型號的消費者。這個型號的相機不但被網友爆料它的內部跟另一款低價機一模一樣之外，還被爆料它的光圈是「假的」。我們知道光圈的大小除了決定曝光量的多寡外，也決定了「景深」，大光圈的景深較小。網友發現這臺相機設定不同光圈後，景深竟然沒有改變，因而推測他的光圈是假的，再經拆開查看，果然是沒有光圈部件！換句話說，這台相機的「光圈」，只是換算成快門速度的修改外加程式的處理去模擬的。一個歷史悠久、有多少專業人士支撐的相機大廠，如果連這種事都幹得出來，那還有什麼事是幹不出來的呢？（這已經是民國９２年年初的事了，後來他們有被告倒嗎？）

　　非也四：這些廠商開始出現「設計不良、根本不能用｣的失敗商品。我的第四臺相機，宣稱變焦倍率很高，別家廠商在同一年都無法出品這麼高倍率的變焦相機。結果是這臺相機在大部分的焦段根本就無法對焦！它確實可以變焦，問題是「無法對焦」，也就是變焦之後就「不能拍照」，所以實際使用上幾乎是「不能變焦」。既然不能變焦，那為什麼不買一台定焦機，甚至廉價的口袋機就好？何況它的ＣＣＤ又那麼低階！卻要賣高價位。這家歷史悠久的知名大廠這幾年的生意很差，不曉得是不是已經打算在倒閉前撈最後一筆了。我買這臺相機前，就有老闆警告我不要再買這個品牌的相機，因為這品牌已經轉型了，劣質品很多。我買它是基於多年前它曾經有光學權威的商譽，也是世界上最早上市「十倍光學變焦」相機的廠商（當時別的大廠只有出五倍光學變焦的那個年代，它就出了十倍，驚豔市場，這樣說大家就知道我在說誰了嗎）。

　　非也五：在相機測評網站，有網友說，這幾家知名大廠之中，有一個還算老實的品牌，不顧流俗的盡力維持他們的品質和設計的用心。然而，在它幾年前出過幾個經典的機種後，它的愛用者竟然頻頻在網路上要搶購舊款的機種，甚至不惜收購二手貨，也不願購買新機。因為，這家最後的老實廠商，也即將淪陷，不再出好機種了。這位網友說，他們是被一個愛吃泡菜的鄰國帶壞的。

　　列舉了五個「非也」，最可笑的是「結果」：我現在所用的相機品牌，竟然是最黑心的那個「假光圈」廠商！為什麼呢？因為各大廠都在比爛！已經沒有更順手、更划算的機種了！而這台相機買了１８個月後，就在保固結束後的不到十天，它故障了。

　　我非常懷疑，合理的懷疑，這臺相機故障的日期，是出廠前在ＩＣ板上就已經設定好的。

　　黑心食品和黑心相機只是產業不同，商譽的「去品德化」在我看來卻是異曲同工。