＊也許有時是該換個心境，換個角度想。

我承認我是個脾氣很差的人，

對於想做的事情總是講求效率，刻不容緩，

而延誤到我時間的人我總是直接把臉色擺出來給對方看，

用來表達我的不滿。

今天晚上去愛買採購了牛奶，

在結帳的時候我挑了個前面只有一位客人在結帳的櫃檯，

在排隊的時候就覺得他結帳結得很慢，

拿東西掃條碼也慢吞吞的，刷信用卡也慢慢來。

我後面來了一個人，等太久他走掉到別的地方排隊，

又來了一個人，又等太久到別的櫃台排隊。

輪到我的時候刷會員卡的機器當機，

真的有點令人火大，

等了那麼久我只是要結帳一罐鮮乳，

臉色有點垮下來。

但是，

我看著這位歐巴桑，

不知該如何是好的拿起員工專用的話筒撥了一組號碼（應該是疑難排解用的）

但似乎沒有得到解決辦法，

所以她又把機器重開機，等機器連線，

看她的動作雖然不忙亂，但卻也感覺得出她不太確定這樣子行不行得通，

在這期間，

除了一句「抱歉，我們機器剛好壞掉了，請你稍等一下」之外她都保持著沉默，

看著她開機，看她的表情，看她的動作，看她的名牌，

看著看著......

突然有點心酸。

像我媽媽這班年紀的婦女還得外出上班，

遇到問題遇到困難卻沒有人可以幫她，

看她名牌上那笑得燦爛的大頭照，

和她不知該如何是好的表情顯現出了明顯的對比。

一時間，我體認到我的態度完全錯了。

「抱歉，我們機器剛好壞掉了，請你稍等一下」

「沒關係，慢慢來。」我盡可能嘴角上揚的回答她。

在機器正常運作之後她順利的結完了帳，

在我臨走之前還頻頻跟我致歉，

而我，

深深的為我臉垮下來那一剎那感到後悔。