2000-07-10 17:53:01X
想罵人
這兩三天老不對勁，心直覺得鬱悶難受，想罵人卻是沒實際對象，只好自己在此喃喃自語。
今天本來是休假，卻因一件事而趕去公司一趟。剛剛接到一通同事Gary的電話，說一個”上班七拉”（台語，酒店小姐的通稱），來櫃上找Ｘ，Ｘ在一個禮拜前遇到這位小姐時，直覺就知道她是個”拗客”，而她交付的工作我們櫃上又無法處理，因此Ｘ當時建議她去別家店問問看，但她堅持要我們替她轉手，Ｘ在”以客為尊”的前提下只好答應她幫她拿到別家去處理。Ｘ當時還強調我們只是”純服務”幫她，事後她和店家若有任何爭議Ｘ是一律不負責的，她當時也答應了。
沒想到她今天卻是完全推翻當時的協定，而擺出一副”我是客人，我就是老大”的姿態，她說她不滿意那家店的處理，而要我們繼續當”中間人”，若不能如她的意，她就要去”客訴”（百貨公司的客戶申訴制度，一旦有客人申訴，百貨公司就會開櫃位的罰單），天也曉得在台灣最受歡迎的SOGO百貨，其理念就是”客人永遠是對的”，這位上班七拉就是懂得抓住這點，而毫無顧忌的威脅我們，除了”退費”之外，又要我們送她東西，而Ｘ和同事Gary心裡是幹的要命，口頭上卻是不能對她有絲毫的無理。真是氣煞人！
回到家裡，Ｘ昨天才剛買的Seednet仍不能用，Seednet的廣告是”see you need”，Ｘ這時候的立場已變成了”客人”，於是客人Ｘ打電話再去詢問Seednet到底是”發生了什麼問題”？（問題是Ｘ的email仍不能使用？人都說狡兔會挖三窟，兔子Ｘ的email卻只有一窟，為了Seednet的內部處理疏失，Ｘ已經兩天沒有收發email了。）Ｘ實在不想對Seednet的工作人員吼叫，但他們一副若無其事的樣子實在令人發火。工作人員對Ｘ說，你再等一天看看好嗎？而不想扮演”拗客”的Ｘ還能說什麼呢？只能說心在滴血吧！”see you need”顯然沒有”see Ｘ need”！
不過火氣在這兩事發生之前就已經有了，中午Ｘ一個人跑去吃魷魚羹麵，在那裡看到一位不知名的立委在電視上，大言不慚的批評陳水扁的”決戰境外”戰略。老實說Ｘ覺得陳水扁提的”決戰境外”的確有點”白痴”，但畢竟還是在”戰略”的範疇裡，而那位”不知廉恥”的立委，他不懂裝懂的”不知所云”，讓Ｘ麵都快吃不下去，心理直想對他說：先回去讀讀書再出來混吧！
而另一個火氣來源是在昨晚，好友Apollo有感而發的對Ｘ說他工作的困境，Apollo是唸企管碩士出身的，而他每每在公司提出”企管”理論時，都會遭到同僚們的駁斥，Apollo說他的困擾是那些人都有很強的獨立思考能力，但缺點是不讀書，因此在溝通上就會常常出現問題。Ｘ當時是頗表認同。
後來看完超級星期天後，我們兩人再加上一位好友Will，三個人一起看由約翰屈伏塔所主演的”風起雲湧”，那是一部蠻棒的電影，故事是敘述柯林頓競選美國總統的過程﹔看完後三個人免不了將劇情拿來和台灣的總統大選作比較，結果Apollo說了一句：”宋楚瑜就是沒有像柯林頓一樣強的競選幕僚，才會輸給陳水扁，相形之下陳水扁的競選幕僚就比較強。這句Ｘ和Will都沒意見，但Apollo隨後又將宋楚瑜沒有好幕僚的原因，完全歸納為因為宋楚瑜是三個裡面最”窮”的，因此才吸收不到好幕僚。而這句話就導致了三個人將近１小時的唇槍舌戰。
說到後來大家都有一些情緒產生（有另一位Ｘ的朋友曾說：男人是政治的動物，這點Ｘ深表認同），Ｘ說最無法忍受宋楚瑜在興票案時的迴避態度，本來Ｘ是要投票給宋的，就因為他回答問題時的”模糊”態度令Ｘ心寒，Ｘ也不喜歡陳水扁，但他至少沒有欺騙Ｘ的”感情”，但宋楚瑜當時在回答興票案時的態度，還有他在上真情指數時的”不真情流露”，在回答勞工團體時的”技巧性迴避”，都是Ｘ對宋楚瑜”由愛生恨”的原因。
Apollo聽Ｘ說完後，笑著說：反正你比較喜歡”正面交鋒”，而不喜歡”迴避閃躲”的處理方式。Ｘ雖然不盡認同，卻也說：沒錯，Ｘ是比較喜歡交鋒而不喜歡閃躲。說完後大家就這樣子有頭沒尾的結束了這話題。（政治性話題似乎永遠是有頭沒尾的）
現在回想起來突然覺得有些好笑，當爭論正在激烈的時候，Ｘ很想脫口而出的罵”你懂什麼政治呀！先去進修進修再來談”，而Ｘ也從Apollo的眼神裡看到了同樣的”渴求”，但我們都知道這話若說出口就會演變成”千日戰爭”，而會沒完沒了，因此雙方都極力制止自己罵對方”愚蠢”。好像蘇格拉底有一句話是說：當大家都爭論不休時，請先回到定義。我們三人對政治的定義都不相同，又無法達成共識，這時也沒有上帝來裁決，到底誰是愚蠢？誰是聰慧？誰該回去唸書？誰又該收斂一下自己的”獨立思考能力”，因此只能各自在心裡對對方”判刑”，然後又再度回到以自己為尊的觀念裡。
聖經的故事裡說：沒有人能對妓女丟石頭，因為每個人也都有罪。但今天Ｘ在這裡卻是要大丟石頭，以來消消心中怒火。
第一顆石頭丟的就是那位”上班七拉”，她真是名符其實的”妓女”！
第二顆石頭丟的是Seednet，”see you need”根本是鬼話！
第三顆石頭丟的是胡扯”決戰境外”的立委，滾回去唸唸戰略吧！
第四顆石頭本想丟Apollo，罵他一聲”愚蠢”，不過想到他也沒罵我”愚蠢”，因此就算了。（Ｘ和他的問題卡在雙方都覺得對方是”書沒讀夠”）
丟完石頭後，Ｘ心理舒坦多了....但是誰又會來丟我石頭呢？
喜歡交鋒卻是一身破綻的Xenophon寫於大雷雨中﹔於台中。
今天本來是休假，卻因一件事而趕去公司一趟。剛剛接到一通同事Gary的電話，說一個”上班七拉”（台語，酒店小姐的通稱），來櫃上找Ｘ，Ｘ在一個禮拜前遇到這位小姐時，直覺就知道她是個”拗客”，而她交付的工作我們櫃上又無法處理，因此Ｘ當時建議她去別家店問問看，但她堅持要我們替她轉手，Ｘ在”以客為尊”的前提下只好答應她幫她拿到別家去處理。Ｘ當時還強調我們只是”純服務”幫她，事後她和店家若有任何爭議Ｘ是一律不負責的，她當時也答應了。
沒想到她今天卻是完全推翻當時的協定，而擺出一副”我是客人，我就是老大”的姿態，她說她不滿意那家店的處理，而要我們繼續當”中間人”，若不能如她的意，她就要去”客訴”（百貨公司的客戶申訴制度，一旦有客人申訴，百貨公司就會開櫃位的罰單），天也曉得在台灣最受歡迎的SOGO百貨，其理念就是”客人永遠是對的”，這位上班七拉就是懂得抓住這點，而毫無顧忌的威脅我們，除了”退費”之外，又要我們送她東西，而Ｘ和同事Gary心裡是幹的要命，口頭上卻是不能對她有絲毫的無理。真是氣煞人！
回到家裡，Ｘ昨天才剛買的Seednet仍不能用，Seednet的廣告是”see you need”，Ｘ這時候的立場已變成了”客人”，於是客人Ｘ打電話再去詢問Seednet到底是”發生了什麼問題”？（問題是Ｘ的email仍不能使用？人都說狡兔會挖三窟，兔子Ｘ的email卻只有一窟，為了Seednet的內部處理疏失，Ｘ已經兩天沒有收發email了。）Ｘ實在不想對Seednet的工作人員吼叫，但他們一副若無其事的樣子實在令人發火。工作人員對Ｘ說，你再等一天看看好嗎？而不想扮演”拗客”的Ｘ還能說什麼呢？只能說心在滴血吧！”see you need”顯然沒有”see Ｘ need”！
不過火氣在這兩事發生之前就已經有了，中午Ｘ一個人跑去吃魷魚羹麵，在那裡看到一位不知名的立委在電視上，大言不慚的批評陳水扁的”決戰境外”戰略。老實說Ｘ覺得陳水扁提的”決戰境外”的確有點”白痴”，但畢竟還是在”戰略”的範疇裡，而那位”不知廉恥”的立委，他不懂裝懂的”不知所云”，讓Ｘ麵都快吃不下去，心理直想對他說：先回去讀讀書再出來混吧！
而另一個火氣來源是在昨晚，好友Apollo有感而發的對Ｘ說他工作的困境，Apollo是唸企管碩士出身的，而他每每在公司提出”企管”理論時，都會遭到同僚們的駁斥，Apollo說他的困擾是那些人都有很強的獨立思考能力，但缺點是不讀書，因此在溝通上就會常常出現問題。Ｘ當時是頗表認同。
後來看完超級星期天後，我們兩人再加上一位好友Will，三個人一起看由約翰屈伏塔所主演的”風起雲湧”，那是一部蠻棒的電影，故事是敘述柯林頓競選美國總統的過程﹔看完後三個人免不了將劇情拿來和台灣的總統大選作比較，結果Apollo說了一句：”宋楚瑜就是沒有像柯林頓一樣強的競選幕僚，才會輸給陳水扁，相形之下陳水扁的競選幕僚就比較強。這句Ｘ和Will都沒意見，但Apollo隨後又將宋楚瑜沒有好幕僚的原因，完全歸納為因為宋楚瑜是三個裡面最”窮”的，因此才吸收不到好幕僚。而這句話就導致了三個人將近１小時的唇槍舌戰。
說到後來大家都有一些情緒產生（有另一位Ｘ的朋友曾說：男人是政治的動物，這點Ｘ深表認同），Ｘ說最無法忍受宋楚瑜在興票案時的迴避態度，本來Ｘ是要投票給宋的，就因為他回答問題時的”模糊”態度令Ｘ心寒，Ｘ也不喜歡陳水扁，但他至少沒有欺騙Ｘ的”感情”，但宋楚瑜當時在回答興票案時的態度，還有他在上真情指數時的”不真情流露”，在回答勞工團體時的”技巧性迴避”，都是Ｘ對宋楚瑜”由愛生恨”的原因。
Apollo聽Ｘ說完後，笑著說：反正你比較喜歡”正面交鋒”，而不喜歡”迴避閃躲”的處理方式。Ｘ雖然不盡認同，卻也說：沒錯，Ｘ是比較喜歡交鋒而不喜歡閃躲。說完後大家就這樣子有頭沒尾的結束了這話題。（政治性話題似乎永遠是有頭沒尾的）
現在回想起來突然覺得有些好笑，當爭論正在激烈的時候，Ｘ很想脫口而出的罵”你懂什麼政治呀！先去進修進修再來談”，而Ｘ也從Apollo的眼神裡看到了同樣的”渴求”，但我們都知道這話若說出口就會演變成”千日戰爭”，而會沒完沒了，因此雙方都極力制止自己罵對方”愚蠢”。好像蘇格拉底有一句話是說：當大家都爭論不休時，請先回到定義。我們三人對政治的定義都不相同，又無法達成共識，這時也沒有上帝來裁決，到底誰是愚蠢？誰是聰慧？誰該回去唸書？誰又該收斂一下自己的”獨立思考能力”，因此只能各自在心裡對對方”判刑”，然後又再度回到以自己為尊的觀念裡。
聖經的故事裡說：沒有人能對妓女丟石頭，因為每個人也都有罪。但今天Ｘ在這裡卻是要大丟石頭，以來消消心中怒火。
第一顆石頭丟的就是那位”上班七拉”，她真是名符其實的”妓女”！
第二顆石頭丟的是Seednet，”see you need”根本是鬼話！
第三顆石頭丟的是胡扯”決戰境外”的立委，滾回去唸唸戰略吧！
第四顆石頭本想丟Apollo，罵他一聲”愚蠢”，不過想到他也沒罵我”愚蠢”，因此就算了。（Ｘ和他的問題卡在雙方都覺得對方是”書沒讀夠”）
丟完石頭後，Ｘ心理舒坦多了....但是誰又會來丟我石頭呢？
喜歡交鋒卻是一身破綻的Xenophon寫於大雷雨中﹔於台中。