4家外商逃 小心保單變孤兒?
2009/03/10 15:57陳一姍.張翔一
二月二十七日,英國保誠集團將壽險業務員所賣的資產負債,連同業務員,以新台幣一元,全數讓售給中國人壽。「(一塊錢),那是我的保額一百五十萬分之一啊!」本身是保誠保戶的宏泰人壽公關王淑卿心頭一凜。「虧我每個月還繳五千塊給它,結果,它就把我跟其他人一起賣掉了。」
驚愕,不解,被背叛。
從前,保險業將業務員落跑所留下的保單,叫做「孤兒保單」。那時,保險公司都會出來安撫客戶,公司將派新的服務員,客戶絕不受影響。現在卻連保險公司都落跑了。
台灣正出現史上最大規模的新孤兒保單潮。去年十月,ING安泰出售,影響保戶約二百五十萬人。今年二月,英商保誠人壽影響保戶約九十萬人。已經進入實地查核階段的全球人壽,保戶數超過五十萬人。將出售四九%股權的南山人壽,保戶數超過四百萬。如果全球、南山也賣了,總計台灣有近千萬保戶受影響。
「這些外商好像是來台灣賭博的,吸了這麼多台灣人的保費,賭輸了,就把我們台灣賣掉,」一位本土壽險公司協理直陳。
台灣成為歐系保險公司的提款機,投射出台灣保險市場環境的惡劣。拼裝車式的監理邏輯,對於國際接軌政策搖擺,造就「法規套利」的空間,保險公司在台灣最好賣,而保戶成了被棄羔羊。
根據麥肯錫顧問公司的統計,台灣是亞洲第五大保險市場。二○○二年到○七年間,保費平均成長率高達一八%,與中國相當,僅次於印度。
民眾買保險的意識和意願都高,台灣保險市場看似富饒,但卻是亞洲最沒賺頭的市場。「台灣利差損是亞洲最嚴重的,」鑽研保險業的麥肯錫分公司董事倪以理指出。
所謂利差損,是指保險公司用來計算保費的利率(即保單預定利率)與實際投資報酬率的差距。保單預定利率高,保費就便宜。如果投資報酬率低於預定利率,意謂保險公司賺不到付給保戶的錢,為了保障保戶,政府會要求保險公司增資。
在保險業已經四十年的新光人壽總經理潘柏錚指,利差損的歷史共業,其實是二十年前,外商保險公司種下來的。那時,安泰等外商保險公司,為了搶市佔率,推出預定利率八%的保單,南山甚至出過一○%的保單,是壽險業惡性競爭的始祖。
「該專業而不專業,台灣才會愈走愈瘋狂,」一位精算師出身,不願具名的金控保險代理人公司董事長說。
壞就壞在,台灣利率從二○○○年開始,呈現懸崖式的下墜,與很多保單的預定利率差距愈拉愈大。「之前沒做好資產負債管理的公司,絲毫沒有任何機會補救,」一位美系保險公司投資長直陳。
「為什麼利差損這麼嚴重,台灣還有人願意承接(外商保險公司)?」一位美商投資銀行台灣總經理從另一個面向解讀。
「那是因為新加坡、香港、韓國,就連大陸都號稱實施國際會計準則(IFRS),台灣算是比較慢的,」安侯建業會計師鍾丹丹說。
對保險業影響最大的IFRS四號,也就是台灣所稱四十號公報,為歐盟今年底將訂出的更嚴格標準。台灣四十號公報,原先預計兩年後上路,現在傳出金管會考慮延後。法令落差,讓本土保險公司敢賭,把歐盟保險公司的保單吃下來,趁機擴張市佔率,甚至換取注資。
但,買下明知有利差損的公司,來得到資金挹注,到底對台灣好,還是不好?
以中壽為例,併購伴隨溢價二十一億增資,紓解中壽需增資三十五億的壓力。一位金控總經理說,中壽去年底每股淨值跌破五元。依據證交法,每股淨值跌破五元,如果沒有改善,將被打入全額交割股。
中壽大股東辜家的股票,高比例抵押在銀行,一打入全額交割股,問題很大,所以有時間壓力。金融圈近來謠言頻傳,中信金可能參與中壽增資。中壽官方回應,沒有聽說此事。
政大風管系系主任王儷玲認為,目前兩個購併案,中壽與富邦本身還不錯。但金管會要注意,未來是不是有不好的公司,為了增資,去買外商。
拼裝車式的保險監理,保險公司長期得增資,增加了吞毒藥丸的誘因。
前保發中心董事長,現任宏泰人壽董事長周國端指出,台灣監理保險公司的RBC是美系,但幾個新會計公報又是歐系,兩個邏輯不同的系統相撞,造成二○○六年起,台灣壽險業淨值劇烈波動。一下年增二千三百億,去年又蒸發四千億,業界全年增資超過一千五百億。去年底,遠雄、國寶、興農、國華、幸福人壽淨值為負。
如今,媒體鬧鬨鬨地報導外商撤出的新聞,令許多保戶錯愕。不過,王儷玲認為,台灣保險惡性競爭,透過整併減少家數,對產業來說是好事,台灣也應從這次的事件中得到教訓。
但保險一買,買終身,保險公司跑了,近千萬保戶成了孤兒,這種落寞的社會成本,卻難以估計。
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