威力男3G報告:

訊號這個問題,向來是見人見智,而且依個人主觀意見不同而有所差異.

只不過,既然要開電信公司,訊號問題對消費者來說最為重要,如果訊號不好,收訊不佳,反應在業務推廣及消費者使用上,那可就是麻煩多多,處理不斷囉.

但是,誠如標題所下,又要馬兒跑,又要馬兒不吃草...訊號如何會更好?現在新進的電信公司就是面臨這樣的處境,新開台的電信業者非常積極地想加強基地台的建設數量,但是郤面臨到強大的住抗壓力.

拆了又建,建了又拆,一來一往,徒然耗費金錢時間,在民眾一天無法相信電磁波對人體健康不會有害的疑慮之下,這樣的戲碼可是會不斷上演.

威力男在日常的業務推廣中也常會遇到客戶質疑訊號不良的問題,如果客戶還沒申辦,威力男會跟客戶大略說明公司對訊號問題的處理方式及訊號改善的作業流程,力求客戶感受到我們對訊號所做的努力.如果已經是威力男的客戶,當發生收訊問題時,威力男會先瞭解客戶目前實際的使用狀況,如使用的手機型號,客戶反應收訊不佳地區的基地台架設狀況等,依照公司規定的作業流程幫客戶處理,同時也會儘全力幫客戶爭取應有的權利.

訊號改善及優化是我們一直努力的目標,讓我們一起努力,也請消費者及民眾多給我們支持及鼓勵,讓我們能夠真正享受3G所帶給我們的快樂科技.