為了牙齒保健著想，定期的牙齒健檢非常重要。多數人都有牙齒健檢的觀念，但對「看牙醫」這行為，通常有著既定的刻板負面印象，總要拖到最後一刻，口腔疾病問題無法忍耐了才願意就診，或者普遍認為看牙醫是「單向」的就醫行為，少有醫病間的互動討論的機會。

身為台北大安牙醫診所的院長，醫師堅持帶給患者不一樣的牙醫診所印象，對醫師來說，一般牙科診所無法提供「以患者為中心」的醫療服務，總是醫生說了算，幾乎沒什麼討論、溝通管道，難免讓患者認為醫病關係緊張與疏離，對於牙醫的評價自然惡劣，造成關係惡性循環。

在院長的帶領下，牙醫診所重新定位了醫病關係，從掛號開始，一連串的看診、諮詢、術後追蹤，牙醫診所都以患者為中心，每個環節都將心比心的提供服務，且抱持著「互動是雙向的」的信念， 醫師說到：「在現在以人為本的社會中，我始終相信關係的建立來自於溝通，而不是高深的醫學名詞和設備介紹；所以牙醫診所的各專科醫生以完善的資料為基礎，先協助患者瞭解自己的口腔健康狀況後，再開始分析解說各種療程的效力和結果，先充分溝通，再積極治療。“知的權利”是每位病患所有擁有的基本權利，因為知道及了解才能在過程中病患和醫師們醫病關係逐漸增長，也是我們敦南麗緻牙醫所致力的目標。」

為了提供病患更賓至如歸的良好治療經驗，牙醫診所將每位員工精緻化的分工，從櫃檯人員給予病患溫柔到位的約診提醒、諮詢人員給予療程推薦及諮詢細節、護士對於患者療程後關心的服務等，為了就是讓每位來到牙醫診所的患者，都可以擁有完善、高品質的醫療服務。

助理團隊更是經驗豐富，與牙醫師一對一的跟診服務，熟悉每項療程的操作流程，加上與牙醫師的默契培養，讓療程中進行順暢，也保障了患者的治療品質，療程後也幫助患者得到適當的輔助照護，與其他口腔清潔協助。

療程前，醫師認為治療不能只是單純解決患者的求診問題，而是要設身處地為患者打造口腔健康，像是植牙、牙齒美容等治療項目，醫師都會盡力與患者雙向溝通，讓患者「知其然更知其所以然」，諮詢過程中，更搭配解說動畫，透過圖像與文字，讓患者從中明白治療計劃的設計用意，信賴其全方位且個人化的治療細節。

療程後，也會為各患者量身定做專屬的治療前、中、後，以利於往後的追蹤治療。同時在醫療糾紛日漸增加的氛圍下，完善的醫療紀錄，也方便患者檢驗療程結果。

牙醫診所也會對於所有患者的資料經嚴格保密，不得它人所隨意閱覽，這也給予患者和醫生們雙重完善的保護。

想要提供患者優質的治療環境與技術服務，硬實力也絕不能輕忽，為了成為台北大安區的指標性推薦牙科診所，醫師不惜重金投資CEREC 3D齒雕機、牙科雷射機、根管顯微鏡、數位3D斷層X光機等設備。

來自德國的數位3D斷層X光機，能提供高解析度的3D斷層影像，清晰呈現患者的口腔症狀，例如進行植牙療程前，醫師可透過3D影像來確認骨頭高度、寬度甚至是骨質密度，以及口腔內複雜的神經血管及上顎竇位置等，來確認植體植入的方向及位置，藉此提升植牙的準確度。

醫師也藉此提到目前的植牙療程，許多患者都以為植牙的好壞，只要看當下的結果，但醫師認為成功的植牙，應該是要遠看5～6年後，患者的咀嚼及咬合能力依然健全，且外觀完善，那才是真正成功的植牙。

此外，為了整合所有臨床需求，敦南麗緻牙醫引進附有高解析度口內攝影機的專業德國診療椅，讓患者在接受各種口腔治療更安心及舒適。

植牙方面，牙醫診所擁有最新的「數位植牙」技術，3D齒雕系統結合植牙手術導板，更能精準掌握植牙位置、深度，也提升了植牙的效率及成功率。

診所內還設有同樣來自德國的CEREC 3D齒雕機，提供即時的口腔掃描與3D牙齒研磨技術，只要一次診療，CEREC 3D齒雕機就能完成美觀的牙齒修復治療，患者術後評價也都相當高。

除了硬實力的投資，牙醫診所對軟實力的投資也十分堅持，為了建立良好的「互動式」醫病關係，院長帶領診所醫療團隊分工進行視覺化簡報、每週教育訓練，讓醫療團隊更能理解患者口腔問題，照顧好患者牙齒外，也關照好患者心理，幫助患者能心無負擔地接受治療。

使患者在牙醫診所得到賓至如歸的互動、溝通安心感，不只是單純接受看牙醫的單向性治療指示，醫師所領導的醫療團隊，致力營造出良好的正向醫病關係，在真誠安撫患者的同時，也讓患者感受到這股貼心，進而回饋感激與信賴，希望來診的每位患者的人在下個十年不會再為同樣的問題所苦。

台北牙醫顛覆傳統牙科「有病治病」的觀念，更重新定義了「醫病關係」，讓醫師與患者不再只是單向的治療關係，而是經過雙向溝通後，才得到滿意的療程效果，以及專業的服務團隊，讓患者走進牙醫診所，不只是看牙醫，也得到高品質的服務，有賓至如歸的感覺。院長一手打造了台北大安區一流專業的牙醫診所，除了備受外界肯定及推薦，更讓牙醫診所成為了牙醫界的新指標。