【生活情報－記者吳富正／2012.08.20.高雄報導】

　在教育部、市立空大、研考會、公務人力發展中心及高師大成教中心攜手合作下，

全臺第一個示範性「成人學習諮詢中心」正式於101年3月2日揭牌成立，並在8/20

舉辦成人學習諮詢中心成果展；成人學習諮詢中心培訓出16名專業化成人學習顧問

，志願於美麗島城市學堂免費提供服務。本次成果發表會邀請市立空大吳英明教授、

高雄市政府教育局戴淑芬專門委員、研考會謝汀嵩主任、公務人力發展中心蘇薏琳

組長及高師大何青蓉所長共同出席，現場將安排成人學習諮詢中心成果show、督導

老師與成人學習顧問分享，讓與會者了解中心的點點滴滴，並透過成果會的展現讓

更多市民朋友瞭解中心服務宗旨。高師大何青蓉所長表示，高雄市學習資源豐富，

需要透過整合機制與專業化學習顧問，主動提供民眾學習資訊，這套諮詢服務提供

最新課程與機構資訊，讓民眾與學習能搭起橋樑。

　空中大學吳英明教授表示，老年化社會來臨，成人學習將是趨勢，成人學習諮詢

中心整合高雄市終身學習資訊平台，民眾搭乘捷運即可查詢，進而瞭解學習管道。

徐秀菊督導老師指出，成人學習諮詢中心透過督導會議可以解決顧問們服務時遇到

的疑問，並且凝聚彼此感情；王瑞宏督導老師表示成人學習諮詢中心的功能不只是

提供民眾學習資源，對於情緒不好的市民朋友來詢，更是扮演傾聽者的角色，給予

市民信心。而兩位成人學習顧問張美雲與曾美君的分享都表示透過諮詢服務的過程

，不僅幫助市民找到學習資源，更替自己找到許多學習管道，擴展自己的生命視野。

　截至8月10日止，成人學習顧問共服務432人次。來詢者女性73％，男性27％；

到中心進行面對面諮詢88％，專線諮詢8％；75％集中在中午過後來詢，上午時段

來詢的市民較少只23％；婦女來詢者58％、高齡者13％、勞工朋友5％；就來詢者

居住區域來看，以新興區來詢者13.0％為最高，其次三民區來詢者10.2％，苓雅區

與鳳山區來詢者6.9％，以及左營區4.9％。就來詢者的滿意度情形來看，來詢者有

83.9%表示非常滿意，14.3％表示滿意。

　喜歡學習的市民朋友可以直接到捷運美麗島站城市學堂內進行面對面諮詢，會有

顧問提供免費課程資訊；也可以撥打諮詢專線（07）2352016，或利用諮詢電子信箱

nknucc100@gmail.com，服務時間為週一至週日上午11時到晚上8時。

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