【生活情報-記者吳富正、蔡佳芬／2014.03.10.屏東報導】
　勞動部高屏澎東分署屏東就業中心即日起，邀請民眾為就業服務員按讚打氣，在3月底時選出「啾感心」就業服務員，鼓勵就服員以更優質的服務陪伴民眾找工作。翁素足主任表示，屏東就業中心就業服務員平均每月協助220人找工作，每次服務至少花上15-30分鐘，最長曾經超過2小時。屏東就業中心總共有16位站在第一線的就業服務人員，有3人服務年資已經超過10年，有2位主責身障朋友就業服務，還有3位具備職涯諮詢專長，共同組成專業就業服務團隊，為民眾提供服務，隨時掌握最新缺工資訊，為民眾提供職缺說明，推介合適工作機會。

　民眾就業問題五花八門，就服員要耐心、專業及熱忱皆備，遇有不識字的中高齡求職者，就服員不僅幫忙填寫求職表，還耐心的唸出每項職缺，協助找出合適工作機會，花上2個小時也不嫌累；遇到不懂辦理失業給付的民眾，協助釐清申請資格，順利請領到一份可以保障待業期間的經濟支持，很有成就感。翁素足主任提及就業中心自101年10月起實施「一案到底」服務，已經從抽號碼牌隨機服務，變成專人陪伴，每位求職民眾都有專屬的就業服務員，還可以事先預約，減少現場等待。也因為就業服務員清楚掌握民眾求職歷程，建立更緊密的服務關係，常常能讓民眾把就業需求及難處放心說出口，提供更精準的媒合。