[記者吳富正-高雄報導]

行政院南部聯合服務中心為因應7月4日政府即將開放大陸觀光客來台旅遊，
6月23日上午該中心新任執行長羅世雄親自主持，召開「大陸觀光客來臺」
南部八縣市準備工作會議，邀集交通部觀光局、中華民國旅行商業同業公會
全國聯合會、南部各縣市旅行公會、及南部八縣市政府交通、觀光部門主管
參加，全面動員為即將來臺之大陸觀光客，6月底前完成整合重點風景區旅遊
及法令解套整備工作，展現中央及地方拚觀光及提升陸客來台旅遊之決心。

　首先針對大陸赴台之觀光旅遊簽證，於6月23日設立內政部入出國及移民署
南部收件中心，方便業者「南進南出」。

　其次為突破「大陸觀光客來臺每人每日接待費用80美元」下限，獲得公平會
、旅行公會一致共識，已無違反公平交易法所訂「聯合行為」之虞，確保旅遊
品質。

　交通部觀光局業務組張錫聰組長也表示：為避免旅行業者因惡性削價競爭，
利用安排購物行程彌補團費，致影響旅遊團品質，旅行業應遵守交通部觀光局
增訂頒之旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項，俾維護旅遊
商序，確保旅遊品質，保障旅客權益，觀光局將與旅館公會全聯會組成查核
小組，並對大陸旅客辦理滿意度問卷調查，做為獎優罰劣之處分依據。

　台灣海峽觀光旅遊協會(台旅會)已設置全國大陸旅客投訴專線，以利受理
「大陸觀光客來臺」糾紛調解。旅遊糾紛由台旅會負責，電話0800-811885；
購物糾紛由旅保協會負責，電話02-25169090。觀光局並輔導旅行業品保協會
訂定旅行購物保障制度，建立旅客如有購買品質不良或假貨，會有退貨、換貨
及代償機制，並由南部各縣市主管機關及公平會、消保會加強稽核。

行政院南部聯合服務中心羅執行長表示：為迎接陸客到來，不要讓大陸觀光客
來台只想到台北101或阿里山、日月潭的景點，積極整合南部八縣市觀光資源
，首次製作南部八縣市觀光景點正體字、簡體字導覽解說摺頁。希望大陸客對
南台灣有更深的印象，能將大陸觀光客留在南台灣消費，創造更多繁榮地方
商機。

　另有澎湖縣觀光旅遊局洪局長建議：將澎湖旅遊線行程列入，許可澎進台出
或台進澎出方式，以釐清業界疑慮；以及方便澎湖地區旅行業送件申請，建議
移民署視地方送件申請需求，規劃由澎湖地區服務站也能收件受理。觀光局
答覆是可以由旅遊業者安排行程辦理；是否設置澎湖大陸客收件中心，移民署
於未來規劃時，再提出建議考量。

公視新聞http://www.peopo.org/news/post/18232