撰文／鍾碧芳 諮詢／慈濟大學兒童發展與家庭教育學系助理教授 沈玉培

對1歲前的嬰幼兒而言，因行為能力有限，處處需要照顧者的照顧與關懷，而建立出與照顧者的依附關係，照顧者如果每天都處於不穩定的情緒狀態，自然會讓孩子感受到惶恐不安的情緒，而對其失去安全感。慈濟大學兒童發展與家庭教育學系助理教授沈玉培表示，成人擁有自己的情緒，可以運用智慧加以控制，但對年幼的bobo來說，天性與情緒自然連結，對外在旁人的情緒敏感度高過成人，如果經常感受來自父母或主要照顧者的情緒波動，自然也就跟著躁動不安，容易緊張。她提醒，當主要的訊息來源屬於不安定的狀況，這樣的情緒連結就會跟著孩子一起長大，進而影響他的發展與未來的處事態度。

情緒‧影響日後發展及表現
即便是在胎兒階段，母體對外界的情緒反應就直接影響腹中胎兒的胎動情形，出生後的情緒發展則是透過模仿學習而來，可以感受到週遭人物的不同情緒表達，也因此，嬰幼兒期的環境、照顧者的教養方式及親子互動的模式與他自身的特質等，都會影響日後的情緒表現及未來的發展狀況。沈玉培指出，孩子年幼時經歷事件的感受，雖無法透過意識回憶，但仍儲存在大腦中的1個區塊中，而孩子的成長認知主要就是依靠情緒的連結，一旦連結出當時情境屬於不安且躁動的環境，自然會讓他日後產生保護自己的意圖，如此一來，易養成凡事不願意冒險與挑戰的性格，一切以穩定自己為優先考量。她說，雖然這樣的孩子美其名是「固本」，卻大大侷限了日後的發展。由於孩子的大腦神經需要不斷地接收刺激，以複製並連結腦神經網路讓其功能日漸發揮，這就如同每個人都具備基本的跑步能力，但卻有人能夠發揮到極限，讓這項能力充分發揮。而大腦也是如此，如果缺乏刺激，自然會影響日後的學業表現。這也是許多學理強調大腦情緒發展的關鍵期是在3歲以前的原因所在，而這個階段，父母親就扮演著相當重要的引導與被模仿學習的角色。

Tips要適時宣洩情緒
沈玉培提出情緒的「火山理論」，提醒父母要注意讓自己及孩子有宣洩負面情緒的機會，以免因累積過多，又不及時疏通，屆時若爆發就會一發不可收拾，她說，誰都無法預料自己的情緒臨界點，但如果能在平日就慢慢釋放，就能降低1次爆發的可能性。至於如何抒發情緒，她建議爸爸媽媽，可以利用撕紙、寫日記（或網誌）、拿枕頭亂打等方法，以宣洩情緒，舒緩心情。

5要訣‧減少亂發脾氣
沈玉培強調，孩子也是獨立的個體，擁有自己的思維，父母要掌握他的情緒的確不易，因此建議必須從改變自己的脾氣做起，讓bobo能學習正確的情緒管理。至於要如何才能避免亂發脾氣？可以試著學習5大要訣，降低不自主的發怒機率。

‧要訣1：觀察bobo的天生特質
每個孩子都有不同的天性與氣質，事先了解有助於先做準備與防範，沈玉培說，只要多一分對孩子個性的了解，就可以知道並應對他的行為模式，並避免因孩子的情緒爆發而影響自己的心情。

‧要訣2：了解bobo的發展狀況
1.各階段擁有不同的發展能力：
很多人以為2歲小孩就是調皮，難以教育，沈玉培說，這個階段的bobo的肌肉持續發展，自主能力增多，喜歡運用自己的能力做新的嘗試，更利用探索的方式去了解自己的能力與外界的新事物，這不是調皮，父母反而該慶幸孩子能藉由不斷地探索，發揮既有的能力，因此，不要給予過多的限制，才能了解他的能力與優勢。

2.語言與認知理解尚不成熟：
直到bobo進入學齡階段，語言與認知能力發展雖已有長足進步，但往往仍無法理解成人世界中的事物，卻因此被歸類為「不聽話」，沈玉培表示，有時這種反應不是故意，而是他根本不了解父母想表達的重點何在。

3.專注力不夠：
bobo的專注力不比成人，但父母總是因為孩子不能規矩地「做完1件事」而生氣，其實這是因為不了解孩子的專注能力，也就是說，長篇大論對專注力不夠的孩子實在沒有多大用處。

‧要訣3：熟悉孩子的日常作息
熟悉孩子的日常作息，也可以避免不必要的怒氣，例如：平日下午1點該是孩子倦了該午睡的時刻，父母卻硬要他吃飯或洗澡，當他處於需求沒被滿足時，自然就容易跟父母鬧脾氣，因此，沈玉培提醒，了解孩子的作息，並在固定的時間滿足生理需求，就能降低「起番」的機率，自然就不會影響自己的情緒了。

‧要訣4：讓自己有喘息的機會
教育的確需要花費很大心力，不論是全職媽咪或職業婦女，一定會累積壓力與情緒，但如果沒有事先照顧好白天所累績的情緒，讓自己也有喘息與宣洩的管道，就容易在bobo面前爆發，沈玉培建議，父母一定要擁有獨立的自我空間及適當的休閒活動，定期好好地抒發自我情緒。

‧要訣5：體認自己的情緒罩門
父母若能自覺情緒罩門何在，預先為情緒地雷做準備，就能知道生氣時該如何面對與處理。沈玉培說，父母必須時時提醒自己，到底哪些行為是可以容忍的？在出現這些行為時，又有無讓步空間？尤其，情緒對孩子的影響深遠，在得失之間，必得再次衡量所堅守的原則對孩子的幫助有多大？唯有自覺後，才不會讓孩子一直誤觸自己的地雷，不斷上演爭執戲碼。

Tips 多用「我」溝通
沈玉培提醒，情緒出現時，離開現場，是最好的方式，不過，卻不能一去不回或離開太久，而讓bobo不知道自己到底哪裡做錯了。她強調，要試著讓孩子學習傾聽父母的感受，建議不坊多用「我」的訊息來做溝通，讓孩子知道：「我」必須為自己的情緒、說話負責；「我」也有情緒，如何控制才是重點。

3步驟‧教出規矩小孩
很多脾氣的爆發來自於無法忍受孩子沒有規矩與基本自理能力，因此，教會bobo學習基本的規矩、自我控制與自我負責的態度，是避免發怒的重點。一旦孩子有需求又鬧脾氣時，沈玉培引用美國遊戲治療專家Landreth博士提出3個步驟，讓父母能同時控制情緒又能教出規矩bobo的好方法：

‧Step1：先回應孩子的動機與情緒
當bobo出現渴望需求或情緒時，父母要給予適當回應，不能故意忽略，可以說：「我知道你現在很想做～」、「你現在很生氣，因為～」，先給予同理心，讓他感受到他的動機與情緒被了解，減少情緒引爆的機會，進而能讓孩子冷靜下來學習新的事物。

‧Step2：告知設限‧教育孩子
先安撫bobo的情緒後，接著就要用簡單明瞭的言詞教導孩子，最好是用被動的語氣說服，例如：「吃飯時，要坐在椅子上」、「熱水壺不能玩」等精簡的字句給予提醒。

‧Step3：給他1條出路（替代性選擇）
情緒就像治水需要疏通，如果總是用圍堵方式，總有一天會發生潰堤現象而一發不可收拾，讓孩子也有機會發洩，滿足他的需求，是父母最後需要完成的步驟。如果不希望bobo吃糖，就給他另一個替代性的選擇，但這個選擇必須能呼應他原本想做的事，千萬不能明明生氣想宣洩，卻堅持要他去冷靜地畫畫；此外，也必須是父母能接受的事，不要為了轉移目標卻又給自己另找麻煩。沈玉培強調，進行上述3個步驟時，一定要在心平氣和的氣氛與情緒下進行，切忌浮躁，否則會適得其反，她也提醒，剛開始可能得不到孩子的認同，甚至有讓bobo試探父母底限的機會，但一定要堅持並具耐心，必定能達到預期成效。 要做到不動怒又能教育出好孩子，的確不簡單，需要父母平日多加練習，但也不必給自己太大的壓力與負擔，一次做不好，並不會影響日後的關係，只要有進步空間，都能藉機逐漸調整腳步並不斷精進，這反而是讓孩子發現父母的努力與改變、藉機教育的最好方法。

原文刊載於2008年3月號《bobo小天才雜誌》

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