2014-06-19 17:53:53wendylau®
7-11輸給「冰淇淋」
今天全家的芒果冰淇淋上市了。
而，我吃了。
跟消費者在溝通，往往就是要快、狠、準。
隨時要盯著競品幹了什麼，就算腳步慢了一些，
如果找到了優先，還是一樣可以使消費者回頭來看看的。
FMCG就是這麼的殘酷。
扣除掉7-11，或者是統一集團，在徐老大重仁哥被趕走後，
名聲直直掉，食安問題一個個浮上來的秘辛為何都在人家走了後爆出來，
都先不要討論這塊八卦，
7-11……輸了。
不管是人，還是企業，
最怕的是：
得意忘形，
自我感覺良好，
以為是老大，其他小弟永遠都追趕不上來，
仗著過去的成功方式，抱著不放一直重覆在做，
偷懶了，
久了，就油條了。
我笑笑的，從全家的店員手上拿著芒果冰淇淋，
開開心心的走出來，
一直帶著滿足的好心情，
看到過幾個Block的7-11，
冷冷清清的；
7-11教了我一件事：
驕・兵・必・敗
written by wendylau®