2015-03-16 14:27:54⊙﹏⊙
雞婆的客訴
上次手機掉在某處
被收在櫃子裡聽不到
我很雞婆地寫了意見函
免郵票,
今天除夕收到回覆:
親愛的 劉文祥 先生 您好:
非常感謝您對於我們的建議。
顧客服務中心接獲您的來函後,已立即轉呈誠品信義商場服務台,目前若有拾獲手機或電子產品,會先試著聯繫失主;若無法聯繫,將會把遺失物放置於服務台下方,以利聽到手機鈴聲後盡可能接起確認。
因商場屬開放式環境且服務台業務繁重,若因現場狀況無法即時接聽來電,尚祈您體諒包涵。
再次謝謝您與我們分享您的看法,您的意見將是我們持續精進的動力。 如需其他服務之處,歡迎再來函或洽詢客服,我們將竭誠為您服務。
祝 您 有個充實而愉快的閱讀生活
誠品客服專線:0800-666-798 按1或 02-6638-1168
服務時間:週一~週五 09:00~18:00/週六~日(含國定例假日) 11:00~15:00
誠品顧客服務中心
敬上
好的客服是需要大家鷄婆一點
不然他們就會變很雞巴
這是我幾次的心得
現在起大家可以放心地在誠品掉手機
不客氣
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