2003-09-09 17:40:11飛ちゃん
簡約用語
買臭豆腐時
老板問我:「要不要辣?」
我:「要!」
老板:「大辣?中辣?小辣?」
我:「中辣!」
人很多,我在等的過程中想著,老板問了我10個字,如果一天有100人來跟他買,他就要問人家1000個字。
顧客會不會因為回答2個問題而心生不耐,這對於忙碌且競爭激烈的小吃世界中,這實在不是個有效率的問法。
終究選擇權在顧客身上,如何有效率且利用最低的生產能量下將問題本質回歸給作決策的人,得出正確的銷售方向,以獲得最大的顧客滿意度,便成了成功銷售的最大差異。
於是,我跟賣臭豆腐的老板說:
「老板,其實你只要問我二個字,我就可以作出決策,你省時,我省力。」
老板:「李貢蝦?」
我:「下次你就問我『中辣?』,我就會自己選擇出『不辣、小辣、中辣、大辣』的決策,這樣我們都只用了二個字,就完成選擇了,棒不棒!」
老板:「小姐,你有那麼趕時間哦!」
=_="也是啦~~
的確是不太趕…
老板問我:「要不要辣?」
我:「要!」
老板:「大辣?中辣?小辣?」
我:「中辣!」
人很多,我在等的過程中想著,老板問了我10個字,如果一天有100人來跟他買,他就要問人家1000個字。
顧客會不會因為回答2個問題而心生不耐,這對於忙碌且競爭激烈的小吃世界中,這實在不是個有效率的問法。
終究選擇權在顧客身上,如何有效率且利用最低的生產能量下將問題本質回歸給作決策的人,得出正確的銷售方向,以獲得最大的顧客滿意度,便成了成功銷售的最大差異。
於是,我跟賣臭豆腐的老板說:
「老板,其實你只要問我二個字,我就可以作出決策,你省時,我省力。」
老板:「李貢蝦?」
我:「下次你就問我『中辣?』,我就會自己選擇出『不辣、小辣、中辣、大辣』的決策,這樣我們都只用了二個字,就完成選擇了,棒不棒!」
老板:「小姐,你有那麼趕時間哦!」
=_="也是啦~~
的確是不太趕…