長榮晉級五星級航空   全世界第八家、台灣第一家  20160616  台灣新生報航運版

【記者陳維強／台北報導】長榮航空昨（十五）日獲SKYTRAX RESEARCH顧問公司評為五星級航空公司，是全世界第八家、台灣第一家獲此航空界最高榮譽的航空公司。SKYTRAX董事長兼執行長Mr. Edward Plaisted（圖左六，陳維強攝）特自英國來台頒贈此殊榮，由長榮航空董事長林寶水（右六）代表接受。長榮航空總經理陳憲弘（左五）指出，長榮航空開航初期就以成為世界上一流的航空公司為目標，在飛航二十五周年之際，獲此航空業界最高殊榮，不負國人期待，也讓台灣的航空服務業在世界發光、發熱。

「我們做到了！」長榮航空董事長林寶強調「飛安是長榮航空的核心價值」，對旅客多一份用心服務，則是長榮航空的天職，晉身為全世界最頂級的五星級航空公司行列，是肯定與榮耀，也是持續維護這項榮譽挑戰的開始，未來將追求更優異的飛安紀錄，更用心為旅客設身處地著想每一項細小服務，為全球各地旅客帶來最完美的空中之旅。

SKYTRAX董事長兼執行長Edward Plaisted表示，SKYTRAX五星級航空認證，是世界公認航空服務品質的最高標準，經過SKYTRAX嚴密的審查，確認長榮航空優秀的員工，能持續提供機場、機艙一致性的高品質服務，因此決定授予證書，成為全球第八家五星級航空公司，相信長榮航空未來持續提供旅客五星級旅程。

長榮航空自二○○八年參與SKYTRAX服務品質年度評比，歷年皆獲四星級航空，並曾於年度網路票選中獲最佳豪華經濟艙、亞洲地區最佳航空人員服務獎、最佳機艙清潔等多項獎項。二○一五年SKYTRAX認為長榮航空具有晉升五星評鑑的潛力，因此展開歷時一年的升級稽核，全面審查超過八百個項目，並派員多次實際搭乘，從經濟艙到皇璽桂冠艙、機場櫃檯到機艙內部都逐一檢視，確定每項服務細小環節都能達到最佳水準，最終認可長榮航空服務品質已達五星級航空公司水準。

長榮航空由四星躍升為五星級航空公司，一線員工投入功不可沒。

SKYTRAX RESEARCH顧問公司為全球知名航空調查權威機構，每年對全球超過一百八十家航空公司進行全面性評比。目前全世界僅八家航空公司獲五星級最高評價，包括長榮航空、新加坡航空、卡達航空、國泰航空、全日空航空、韓亞航空、海南航空及印尼航空。昨日各大旅遊業者均到場觀禮、致賀，長榮航空也特別邀請第一線員工代表分享頒證儀式。

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