2010-02-27 21:02:23據點之赤備

PB


PB,是銀行業界對高級客戶的術語,例如:Premier Banking, Premium Banking, Priority Banking etc……,總之,你企起銀行大堂大叫:我係PB,搵人黎!!!!!!你係惡晒。

PB客戶是銀行的重要客戶,他們理所當然是VIP (Very Impolite Person),他們當中亦彬彬有禮的君子,但只佔極極少數,根據鄙人的觀察,他們大多數是貪得無厭、狗眼看人低、自視過高、寸過碼頭苦力的被害妄想症病人。

他們無時無刻都要求有免費禮物和着數,行過就要攞,無就發老脾,覺得你地玩佢,呃佢,搵佢地笨,想偷佢地錢,之後complaint。同佢地做少少生意,幾乎要將成間分行連埋d女送俾佢地咁滯。作為一個專業的銀行從業員,你的EQ和演技要近乎達人的階段(Backoffice經常聽到充滿怒氣的粗口),這班VIP會鬧你係監犯(?!)、死蠢+粗口一大輪,仲不斷追問點解你可以咁蠢0既時候,我的右腳便在呼喚我出一腳完美的sidekick,但可惜我很專業,我只會默默背住他們的住址,他朝一日寄一大坨屎俾佢地。

你會對古人所說「物以類聚」的真言大為激賞,冇品的客人,他們的家人一樣冇品,他們的朋友一樣仆街,基本上你鬧佢地冚家鏟都唔會殺錯良民。此外,你會對所謂相學失去信心,因為嚴格黎講好多PB客都堪稱樣衰,如果佢地上蘇民峰節目,一定係反面教材。

我又最初的憤怒,變成觀察他們的表情和豐富的寸人語錄,不斷反思他們何以可以因為數十元的手續費而大發雷霆,吼得整個大堂也為之一震,為甚麼他們會覺得地球是因為他們而轉的失控自大,我覺得銀行業是研究人類心理好地方,PB們都是好對象,他們視矛盾為無形,尋找高回報、保本、年期短的投資產品,如果你搵到,記得打俾我。

我會加油!!!!