台灣寬頻服務與日本、韓國相比，顯得又貴又慢，主流產品傳輸速率只有日、韓的二分之一至四分之一，即使同樣一○○Ｍ，月租費也硬是較人家貴了一百五十三元至三百九十五元。

　前國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）委員劉孔中直言，台灣寬頻服務「非常落後」，原因在於中華電信近乎「獨賣」，其他電信業者無法掌握連到民眾家中的最後一哩，即使業者有心也使不上力。亦即，台灣寬頻發展，得靠中華電信的覺悟才行！

　此外，進入家裡的另一條線，也就是有線電視數位化比例至今八％左右，遠不如大陸的四三％，更別說香港一○○％。令人憂心的是，台灣發展雲端服務，除了硬體有待改善，連內容發展也因投入不足，亟待加強。

　日韓寬頻雙向傳輸都在一○○Ｍ以上，但中華電信主流商品下載只有五○Ｍ，上傳更只有五Ｍ；對消費者而言，傳輸速率一○○Ｍ與五Ｍ有什麼差別？舉例來說，上傳每張六○○Ｍ的音樂ＣＤ十張，使用一○○Ｍ寬頻，一分鐘就搞定，但以中華電信五Ｍ的上傳速度，需時二十分鐘，真的差很大！

　在計費標準上，ＮＴＴ東日本大樓型方案一○○Ｍ月租費為三千一百五十日圓，折合台幣約一千二百四十六元，比中華電一○○Ｍ的一千三百九十九元便宜，若再考慮兩地物價水準，差距更大。

　目前政府規劃到民國一○四年時，全台八○％家戶都能接取一○○Ｍ寬頻網路，光纖用戶預計達六百萬戶。劉孔中說：「台灣電信建設進度，取決於中華電信！」

　台灣寬頻建設與服務，幾乎全看中華電信出招，關鍵在從電信機房到家戶的用戶迴路，也就是最後一哩在中華電手上。國外早就推行主導業者以成本價釋出最後一哩的政策，英國釋出比例更超過一半，讓各業者租用，但台灣釋出比例連○‧○一％都不到。劉孔中說，若不解決最後一哩與市場缺乏競爭的問題，「這場老戲碼就會一直演下去」。