隨著云計算技術的應用和移動互聯網的發展，對于個人消費者而言，都希望能夠隨時隨地使用任何設備通過互聯網訪問到各類應用，如訂酒店、安排旅行、下載音樂和娛樂消遣，在新加坡甚至可以使用手機交稅。
　　在企業之間，比如在傳統制造行業，越來越多的企業和供應商進行聯動以增強生態鏈的競爭力，企業的ERP和供應鏈管理進行廣泛集成；企業以銷售和客戶為主導的CRM和以資源管理為主導ERP進行整合，使得企業網從局域網向廣域網延伸，成為了一個跨企業內外、跨區域網絡的應用。“制造業正從強調降低企業運營成本和效率，到強調業務協同和聯動，企業用戶之間的業務體驗成為協同執行是否高效的重要因素” Compuware公司大中華區總經理曹學深說到。
　　云到端  開始一公里到最后一公里
　　由于用戶對這些應用體驗的響應速度、可靠性、穩定性等因素的要求也正在逐漸增高。“不論是B2C模式的企業和最終消費者之間，還是B2B模式的企業之間；不論是企業用戶還是個人用戶，用戶業務體驗正成為企業的關鍵核心競爭力之一”、曹學深說到。
　　據相關調研表明，企業提供服務的應用性能將直接影響企業的營業額和業績，應用性能對企業是一個很大的業務挑戰，尤其是終端用戶應用體驗的變化。IT技術作為企業進行上述商業活動的強大支撐，越來越復雜，但企業卻希望以最小的成本實現為客戶帶來更多的良好體驗和價值的效果。
　　目前，不只是企業內部的數據中心及在其上運營的各類應用，還有托管在第三方的數據中心及在其上運營的各類應用，從基礎設施到主要ISP、互聯網、第三方/云提供商、內容分發網絡（CDN）、當地ISP和無線運營商，所有這些構成了一個完整的訪問交付鏈，這些環節缺一不可。“要完成整個訪問交付鏈的優化，必須要端到端的解決方案，Compuware是業界唯一能夠提供端到端解決方案的APM供應商。” Compuware公司亞洲和印度區域副總裁Nick Evered說到。
　　當前云時代的云端應用圖
　　曹學深表示，“Compuware的Gomez 平臺是業界領先的解決方案，用于優化 Web、非 Web、移動、流媒體以及云應用的性能。Gomez 以終端用戶體驗為導向，提供涵蓋整個應用傳輸鏈的一體化視圖，其范圍從用戶的瀏覽器或移動設備開始，貫穿互聯網或公司廣域網、云，直至數據中心內部，消除了從開始一公里到最后一公里之間的盲點。”
　　比如一名消費者訪問一個電信運營商網站，上網辦理免費郵箱業務，要經過注冊、登陸，申請、完成短信呼叫確認、開通，這是塑膠模具典型的操作流程。使用Compuware Gomez端到端解決方案，通過終端測試體驗，能夠測試到此業務一共有多少個環節，每一步是否可用，出現多少次錯誤，以方便企業改進服務。Compuware公司北亞區技術支持經理馬怡驄介紹，“Compuware是當前業界獨一無二的，能為企業提供一個站在業務視角查看整個IT運行，測量對業務影響的企業，尤其是最近剛推出的Gomez Platform平臺，通過優化整個企業應用傳輸交付鏈的移動和Web應用性能，給客戶提供更有交付能力和品牌的價值。”
　　Compuware公司最新的產品和解決方案有三個新特性：一是能夠真實監測移動用戶的性能轉化率。Compuware可以支持5000多種移動終端平臺和設備，能夠測量到通過移動終端進行訪問的人數。二是與谷歌合作在業界首推Google Page Speed集成產品。當打開瀏覽器時，通過配置Google Page Speed插件，消費者能夠清楚知道打開網頁花費的時間，以及加載不同組件花費的時間。除此之外，Compuware還與谷歌合作推出針對一個網頁評測的指標體系，通過Google Page Speed的界面引擎優化Gomez產品的On SaaS界面引擎。三是在業界首推基于SaaS的互聯網健康狀況圖，消費者或用戶能夠查看云供應商在全球各地的健康狀況，也就是網絡和計算能力等指標。
　　打造全新品牌  加速應用
　　“應用性能是一個重大的業務挑戰，并且越來越重要，不只是基于IT資源層面，更是基于業務交付鏈的層面。” Nick Evered表示。應用性能解決方案不只是一個技術解決方案或幫助客戶解決技術問題，更是幫助客戶解決重大的業務挑戰。提供兩種服務，一類是為企業提供全程的傳統購買服務，另一種是提供saas服務。
　　因此，Compuware整合全新的APM品牌Gomez。“以前解決企業數據中心應用性能的產品是Vantage，企業數據中心之外的應用性能的產品是Gomez，現在我們統一為Gomez品牌，即數據中心產品是Gomez On Premise Solution，數據中心之外基于互聯網產品是Gomez on SaaS-based Solution。”曹學深介紹，通過整合品牌，打造更完整產品方案以滿足市場需要，APM應用需求未來將會極大增加。
　　曹學深還介紹，“Compuware關注的行業十分廣泛，尤其在金融、電信、制造業、電力、儀器等成熟行業擁有很多成功案例和樣本客戶，未來，我們還將加大投資并擴展業務范圍。Compuware將聯合合作伙伴一起，專注在政府、媒體、醫療、社保、教育等行業的投入。”