櫃姐觀察日記
從小最想當的行業
其實都跟美有關係
選美小姐(幼稚園的願望、真的很蠢﹦﹦)
空姐(國小、一心認為自己真的可以如願)
一到了國中
痘痘徹底讓我夢碎
又紅又腫的爛臉最好可以當選美小姐跟空姐啦(哭著掩面摔筆)
還好到了高二讀美容科的時候
老天爺大概覺得我可憐
就收手讓我的臉變回正常
(當然也不是一夜之間、雖然那時每晚都希望一早起來我變正妹)
唸了美容科
自然就會嚮往當大牌子的櫃姐
每天美美的賣東西
更何況明德女子高校的美容科老師
有不少是專櫃出身的
當然會羨慕~
結果老天爺看我過太爽
又給了我一記加農炮
【櫃姐必須要160公分】
靠熊寶貝阿阿阿阿阿阿阿阿
你叫我只差五公分是要我去死嗎!!!
知道自己無望之後﹦﹦
我就沒什麼夢幻工作想嘗試了﹦﹦
直到最近因為有朋友在當櫃姐實習生
目前還在三個月內的試用期
必須要考試
所以要模特兒
我除了眼睛大跟脣形漂亮之外
還真沒有什麼好值得當模特兒的
臉有點大、膚況也不穩定
當朋友問我要不要當他模特兒時
我完全是一口氣答應!!
能夠滿臉都是大牌子的彩妝品可不是天天都遇的到的!!
所以我就素顏的去SOGO當朋友的MODEL
因為常常出現(一個禮拜三次)
櫃長也認得我了
前陣子他們家辦活動需要人手
就問我要不要當工讀生
淦!!!
能夠一償我宿願ㄟ!!!!
雖然活動有卡到小隊長演唱會
我還是很積極的說我願意幫忙
因此我得到了櫃姐生活體驗的白金車票(揮)
第一天去上班我緊張的要死
因為我忘記到底是10點上班還是11點
為了給櫃長好印象
打死都不可以遲到
所以我就9點多到SOGO
站在門口吹冷風﹦﹦
打手機給我朋友也沒接﹦﹦
那天剛好是寒流來
所以真的冷的不得了
我就躲去7-11避風
順便再補一補我的【櫃姐妝】
圖:第一天工作的原本妝容
一身黑的在商品都五顏六色7-11裡很醒目﹦﹦
突然朋友回電
結果是11點上班冏
所以我又待在7-11裡到10點57分(詳細)
11點準時出現在櫃上
終於
開始我的第一份工作
【清潔】
櫃長拿了清潔用的刷子給我
要我把商品櫃的灰塵給掃掉
我一拿到刷子都手軟了..........
這刷子是什麼動物的毛做的阿阿阿阿阿
太柔軟啦!!!!
好高級好舒服阿阿阿阿!!
根本拿來當彩妝用刷具都沒問題阿!
因為刷子很舒服
所以我整個是個開心(而且整身黑又化妝可謂高級版)的清潔婦
接著開始做第二份工作
【接代】
因為我的職務是負責把客人帶去攝影區整理髮型跟拍照
所以就常常來來往往於櫃上跟攝影區之間
走來走去我腳都痛了(我穿平底鞋ㄟ)
更不用提幾乎每分每秒
都是在幫客人化妝狀態的櫃姐們有多累
我朋友都說他肩膀酸死了
另外
我的工作職稱有兩種
一個叫【小天使】
可愛到我無法開口介紹自己的職稱(冏)
我不是那種會把食指堵在臉頰然後眼睛往上看大聲說
【泥好~我是今天的小天使(鼻音)】
我無法阿阿阿阿阿(抱頭轉)
所以攝影師一開始都以為我是櫃姐﹦﹦
一直到過一陣子之後他才問【你是小天使嗎?】
【不是、我是小惡魔(咬食指)】(被打死)
我實在說不出口說我是小天使這件事﹦﹦
另一個職稱是櫃姐專用
【ㄇㄟ美】(妹妹的口語)
因為太忙沒時間記我的名字
櫃姐們都一律統稱我叫【ㄇㄟ美】
晚上她們就叫【ㄇㄟ美~ㄇㄟ美來化妝】
然後請男彩妝師幫我化妝...
圖;晚上彩妝師幫我補化的妝,因為我小內雙所以看不出來煙薰
煙薰妝﹦﹦
整個濃~我都快嚇死
但完全是櫃姐樣(笑)
【結帳】
每次在百貨公司看到櫃姐們結帳跑來跑去
都很好奇到底是在衝啥
在櫃上有時候我真的會沒事
櫃長就突然叫我
【走、我帶你去結帳】
就來到結帳櫃台
然後拿商品快速的的掃描(逼逼逼逼----)
接著對結帳專員說出總金額來核對
確定單子上的金額跟電腦顯示的一樣
然後就遞客人的信用卡
確認需不需要統編跟分期後
就可以將商品還簽帳單跑回去拿給客人
請客人簽名後再跑去結帳區
讓專員核對簽名之後
就可以拿回信用卡、帳單跟發票
接著我就會幫忙各個櫃姐去結帳
有時候排隊都會看到老練的櫃姐速度之快的
我都沒看清楚他的動作(揉眼)
要是奧運有結帳這個比賽項目
推薦物必要請櫃姐們參賽
【化妝】
大多數歐美櫃的櫃姐妝容會比較濃豔
日系櫃的會走細緻路線
而這次我待的是歐美櫃
好死不死他們家最近在推的商品是大紅色的口紅
所以每個櫃姐都是大紅唇....
但可能因為大家長得都很漂亮
看起來也蠻美的
因此本人也跟進這樣
當然不是大紅
但是依然算是要跨進紅唇界這樣(何?)
圖:第二天工作的妝
而且櫃姐的妝都必須要很有持久性
因為工作是超過10個小時
總不能到了晚上就暈的亂七八糟的誰要買你家的東西﹦﹦
所以他們基礎保養都要做的很好
皮膚才吃妝
也比較不會脫
沒事就要蹲下來確認妝容
並且補妝這樣
真的是把化妝這件事變成工作了
【蠱惑】
我不是會說謊的人
但是只要繞個圈
就算不說謊也可以達到蠱惑的效果
但次基本上櫃姐要推銷
所以還是要撒點【善意的謊言】
而擔當短期櫃姐的我
通常都會說:【你的鞋子超美的!】
【你髮型整理過了嗎?還沒!?看起來超美的阿~不用整理了~】
【你指甲做的好漂亮喔~~】類似這種讓客人心情好的話
他們就會比較有自信、也願意多花一點錢
當客人說:【歐~我的照片怎麼都沒修掉皺紋拉~】
然後又說:【別人的都修的很好看ㄋㄟ我的皺紋怎麼那麼多~】
嘴就要甜一點的說
【那是因為別人的皺紋太誇張~修圖師才會大修阿~
你皺紋很少啦~修圖師才覺得不用怎麼修阿~你這張超美的好不好】
客人就笑開懷了(Ou<)
【禮貌】
SOGO的員工專用出入口的入口處地板上會有一條紅線
當員工進來或出去時都要在紅線上對外鞠躬敬禮
還有早上開店跟閉店不可少的迎賓和送賓
時不時都要鞠躬
還有
櫃姐是不可以坐手扶梯的
第一天上班我幫櫃長去裝水就作手扶梯
然後我就看到一大堆員工在看我﹦﹦(汗顏)
我就想說...看什麼看阿!!是我脫妝了嗎!!(衝去廁所確認)
然後回來還很囂張的坐手扶梯
櫃長一看到我回來就趕快跟我說
【ㄇㄟ美!不可以坐手扶梯喔!】
我趕快道歉、希望挽救名聲這樣(?)
還好我沒有名牌
不然櫃長就會被開單﹦﹦
順便幫她們家打廣告(笑)
【身材】
基本上許多女權主義的人會覺得女性不需刻意減肥
自然就是美
但是因為專櫃的空間就很小
辦活動時
櫃上全員有七個人擠在大約只有3~4坪的空間(扣掉櫃子啦)
要是櫃姐不夠瘦
就根本沒辦法走動
雖然我算不上胖
但是下半身粗大(冏)
屁股跟小腹尤其凸
所以在某個櫃姐用小剪刀幫客人修眉時
跟他擦身而過不小心撞到她
差點傷到客人!
馬上就被櫃姐警告性的拍了手臂
說【ㄇㄟ美你要小心一點啦~】
我也被她嚇到
慌張的道歉
嚇死我﹦﹦
因為那剪刀真的不是普通的銳利阿!!!!
差點就直接戳進客人的眉骨了靠邀!!!!
【抬槓】
櫃姐真的必須很會跟客人抬槓、博感情
那天活動很多貴婦都直呼櫃姐的名字
櫃姐就會笑盈盈的去跟貴婦們抬槓
結帳時偷瞄貴婦的結帳明細
靠,每次消費都萬元起跳是大咖阿阿阿!!
櫃姐平時的業績
就必須要有幾個熟客定期回來消費
而且要跟高消費的熟客處的很好才行
否則每月的業績結算下來不但慘綠
連臉都綠掉﹦﹦
我整個做不來
因為我是慢熱型的人
遇到陌生人我只有【木訥】二字可以形容﹦﹦
看來櫃姐不是我的人生出路了﹦﹦
(早就不是了死矮子(哭))
【美貌】
我只能說我們家櫃長不是普通的美麗
完全是可以當女明星的料
臉又小、皮膚超好
眼睛大、鼻子小巧
高挑又纖細
腿也是又細又長
個性豪爽直率
是那種會大聲說出糗事後又大笑的那種女生
................我站在她旁邊完全是乳臭未乾死孩子
但是她只大我兩歲(哭倒)
不過她已婚了~真羨慕阿~
基本上擔當兩日櫃姐的我
真的看到了很多美女
不是正妹喔!是美女
超有氣質
根本不食人間煙火也不放屁的那種(哪種冏?)
不過當櫃姐還真的要漂亮才行
這樣怎麼化妝都漂亮
客人才會有種錯覺【歐!我用這個也會跟她一樣美麗!】
因此櫃姐們的長相水準都必須是中上阿!!
【鐵腳加鐵胃】
長時間站立真的很厲害
我站到最後膝蓋都有點酸了
煉獄境界的長時間站立
櫃姐們都練就一雙鐵腳卻又不長肌肉的本領
而吃飯時間都超級詭異...
下午三點吃中餐...那晚餐要幾點吃??
晚餐四點吃...是要我補宵夜一餐是嗎??
鐵胃也是基本配備這樣~
以上就是兩日的櫃姐觀察日記
想當櫃姐的民眾請務必理解
這個工作真的壓力很大
面對難纏的客人只能逆來順受
所以櫃姐還是偶而當當就好(菸)
以上
PS:是說總人數達十萬人我都反胃了(嘔)
很不錯的分享~~!
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