對
我要談談我打工的事情
針對服務這件事情
當了一年的超商小弟
當然是些許了解在台北遍地開花的
超商文化
今天走到這裡有一間數字的
走沒兩步路全家就是你家出現在你眼前
諸如此類的情況
很競爭的時代
一定會有很多要求來應變這個變化無窮的社會
所以客人的服務在數字超商是很要求的
最近主打優質服務,或許你們一進門就會聽到
”歡迎光臨,XXXXXX”,XXXX表示的是主打,也許是買三送一
或是打折集點送公仔之類的
對,我就是在數字超商
常常遇到一些蠻不講理的,但是服務業客人永遠都是對的
這是狗屎不變的道理
常常你的一句熱心的關切,換來的是一段責罵
這個上次大同大同也親眼看見了
如果是平常的我會怎樣
嘿嘿我不知道
還有一種人是會貪小便宜
每次都會去超商拿那些不用錢的紙巾
不然就是多A些有的沒的
這種看久了就很討厭
好吧我承認我有當場罵過這種人
其實我罵過不只這種
搶劫超商的是最沒良心也是最沒用的
都要搶了不會去搶大一點
垃圾,欺負一個打工的工讀生,更何況好手好腳

所以台灣的服務業似乎是很不合理的
禮貌,是拿來建立在理性上,而不是爽字
不然我看很多要求也會改變
你買尿布還順便幫你包好後再跟你說聲謝謝也是應該的


所以下次進超商消費,當他很禮貌客氣的對你說謝謝
請給他個微笑說聲謝謝吧