2004-02-05 14:21:00留在世上的光影
◇報館◇~保險,保不保友誼?~
『心靈樹屋』系列~~~
~保險,保不保友誼?~
◎城市作家‧隱光
那天我朋友很感觸的對我說:「時代不同了,什麼都可以變得商業化。」
我好奇的探問這沒頭沒尾的一句話是怎麼來的。
於是他開始說起他跟他那個12年交情的朋友...「K」。
「K是我高中的死黨,我們可是感情好到不行。不過畢了業,大家都各自忙著在社會佔一席之地,漸漸地就不常聯絡了。主要是因為我好多年都在外地奔波,而他也有自己的人生規劃。」
「這很正常啊!每個人都有他自己的步伐。不過,各自成長後,彼此的交集默契,可能就會不一樣了吧?」
「沒錯,我是這兩年才回來家鄉的。想說幾年沒聯絡了,約同窗好友出來敘敘舊。沒想到我一看到他,馬上被他的變化給震撼了。」
「震撼???這用詞會不會太....挺多就是變老了?或是變成熟了?」
「不!是『震撼』沒錯!我懷抱著昔日的手足交情,想要來個兄弟會,沒想到...」
「沒想到什麼?」
「他客套的像個陌生人。不過這僅止於『之前』...」
「現在,又重新熟悉起來是不是?」
「不...現在是進化版的客套。這個新轉變是從他換了新工作開始。」
據他說,K本來就因為疏於聯絡而變的淡漠。但是這近一個多月來,卻頻頻邀約展示他們多年交情的熱情。這一改他之前遭遇到的距離感,所以他一直覺得怪怪的。不過,能重拾舊時的交心回憶,讓他很快了忘記這樣的念頭...
「直到有一次,他約我吃晚餐。那一整晚他都顯得怪怪的,一副欲言又止的樣子。尤其在我問起他新工作適應的如何時,更是一副刻意的輕描淡寫。」
「倒底是怎麼一回事啊?」
「你別急,聽我說下去嘛!.........」
「隔了幾天之後,K打電話來。這可是很罕見的現象,平常都是我打電話去的,所以我直覺的奇怪。我想他換了新工作,於是就問他『新工作』做的怎樣?結果他聽成『新光人壽」做的怎樣?...他馬上對我說:『我在南山啦!不是新光』。就在這時候我才知道他的新工作是賣保險。這個陰錯陽差的耳誤,讓我不禁回想起這一個多月來他的異常改變。」
「做保險也沒什麼不對啊!」
「是沒錯啦!保險觀念已經是很普遍。只是,他突然轉性,讓我感覺很不自在。我不自覺地,會以為他前一陣子的熱情,是為了保險而做的。我很不願意這樣想,因為怎麼說我們也是12年的老朋友了,來這套未免太...。」
「他後來真的有跟你推保險嗎?」
「唉!這就是我一開始跟你抱怨的原因了。他果然開始跟我說『每個月只要699就能如何如何..』。其實,他替我設想所謂的生活保障,這也算是一種關心。只是他...。」
「有什麼不對勁嗎?」
「他居然用的是最基本的保險人員使用的方式,規格化的說法,膚淺的話術。弄得我不知該裝白癡,還是該給他一棒。」
「他不放棄的堅持,顯示了他在受訓的用心。他開始不斷地在固定的說詞上打轉,弄得我最後不得不轉換口氣,對他直接表達自己心裡的真正感受;用我自以為12年交情口吻。」
「你怎麼說?」
「我跟他說:『K,我們認識多久了?嗯!12年左右對吧!我們可不是陌生人,也不是剛認識或未深交過的朋友。其實,你不需要用這樣的方式對我說。我反而希望你是用一種朋友之間的支持和信任,跟我分享你工作的內容"又或者參與其中。』我算是直接的很委婉了。」
「這也難怪,認識了十幾年卻用這麼商業化的詞語,的確有點令人失望。」
「是啊!保險是保障生命和生活的。但在這件事上,我倒覺得是在保『友誼』。很多剛從業保險的人,都是從交情開始做起買賣。不成熟的作法,常常賠了交情,又寫不了件。」
「最後你有讓他為你規劃保險理財嗎?」
「沒有。不過...另外一位等同交情的朋友,保了他的險。她說:『這份保險,是她基於朋友立場所能幫忙的,算是給他的一種鼓勵和支持吧!』」
他跟我聊完這些後,仍然透出一副若有所失的模樣。而我聽完之後,卻在心裡莫名的升起一種念頭.....「保了險,倒底是他幫她?還是她幫他.....」
~END~
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