今天真是有夠氣的啦

其實應該是委屈吧

一個用戶打進來表示剛從大陸回國發現門號因為忘了繳費被停話要求復話

依照作業流程及標準話術告知最慢15分鐘生效

沒想到他生氣的問為什麼不是馬上可以使用,還要15分鐘

為了援和他的情緒

我又再次強調是"最慢"15分鐘

結果用戶竟然反問我為什麼那麼不耐煩的要多講那麼多次

是把他當白痴嗎?

哇勒 ~ 明明是自己耳朵包皮聽不懂人話

我好心的告知正確資料還被他反咬一口

在爭議的過程中系統也已經作業完成

再次告知已可正常使用了

沒想到他還在吵我跟他強調的那兩次

他說他比我更不耐煩啦

現在人在機場手機又不能用

要他像白痴一樣的空等15分鐘

(喂喂喂 ~ 不繳錢的人是你又不是我

被停話還來怪我 有沒有搞錯丫

好心幫你處理還污賴我把你當笨蛋)

最後他竟然因為我對他重覆說了兩次相同的話

認為我把他當白痴而要求轉主管

(天丫 ~ 怎麼會有這種人

還很不要臉的說什麼主管都已經認識他了

叫我不要廢話)

更氣的是每次在為他轉接的過程因為他不願意等候

所以都自己掛電

(因為他清楚的知道我們的作業流程一定會主動再回撥給他

所以他也不怕接不到主管)

回撥時總是說"喂 ~ Peter"

真想回答" P你媽啦"

"沒繳錢還裝什麼大爺"

如果真的這麼需要用電話就更應該去注意自己的繳費期限

今天做錯事的是他, 為什麼他還有臉來大吼大叫的

都不覺得自己很沒品嗎?

其實這種人真的很可悲

以自己主觀的意識來審視其他人

如果一有不合他意的地方就咬著不放

要的只是一句道歉

來證明自己存在的價值

但他實值上又得到了什麼呢?

因為自己內心的空虛

所以怕被人看不起

因而轉用其他極端的手段來證明自己的重要性

也讓人注意到

這種人即使事業做的再大也沒有什麼了不起

因為在他的內心世界

永遠都是孤單的

他走不出自己所設下的圈套

也不允許別人靠近一步

我真的很想去可憐這種人

但現在的我只希望明天主管回電時

他不要亂說什麼才好

因為基本上這種經神關能有點問題的人

都有點被害枉想症的傾向吧

總讓為其他人要害他

所以會亂講話

如果我因此被叛有疏失

我一定會氣到吐血吧