2009-01-11 22:43:25vitoria
Dever e poder! 權力和義務
昨日利用週末時節到朋友家做個小點心. 接著一家人到超市採買.
如果你問我去買什麼?勤儉持家的我當然只買特價而且日常生活會用到的物品囉!
逛了兩家同樣的超市都沒看到廣告單上的貨物.
當我正想搭電梯到停車場時突然興起問問工作人員:為何貨架上沒有該物品?
那位小姐問我是否看過該貨架區?我肯定回答確實沒有看到.而且我還跑了兩家連鎖店呢!
她說: 你可以拿同公司大包的產品算兩包特賣價
於是我和女兒去拿了所需要的量來到櫃檯.
她指使售貨員輸入該貨物的電腦號碼.
很快的將帳目結算好.
臨走時我看著帳單發現帳目有些問題 卻又有些不確定
回到停車場將我的疑問告訴先生
他說:快去告訴她.她算錯錢了.
原來 她將五包大包的價錢算成五包小包的價了.也就是說她少收了一半的錢.
我趕快到服務台告訴她她少收款項了.
但是她還是一再跟我說:這樣就對了.沒問題.
我不安的說: 這對我而言當然沒問題.但對你的公司可就有問題了.(公司要了錢了)
接著她問了另一位同事. 她的數學頭腦比較好.一聽就知道問題出在哪.
她帶我到櫃檯請原先的售貨員再輸入一次價格.OK! 解決問題了!
省思:
一般人若遇到類似的事件通常會覺得"我賺到了" 很少有人會主動去要求輸入正確的價格.以前我也是這類型的人.
但若能站在對方的立場去想.今天因為工作人員的疏忽短收了該收的款項.公司帳目就有虧損.而對消費者而言表面上好像賺到了一些"東西" 但就心靈而言卻失去了某些東西. 這就是中國人所說的義與利的抉擇!
今日我選擇義為生活宗旨.您呢?
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