台鐵表示，今（31）日10時43分110次普悠瑪號列車，於香山至新竹間西正線農會前平交道（108公里261公尺處）發生死傷事故，但現場並未尋獲被撞者，經路警蒐證處理後，11時16列車放行，11時17現場開車，11時21到新竹站（晚41分），總計約影響7列次264分，旅客約1660人。路警及工務段已派員繼續巡查路線，並通知後續列車注意運轉。