2020年6月2日下午三點，維港口腔連鎖羅湖分院維港歡樂口腔舉辦「開心學英語」學習會，旨在進一步提高牙科診療服務品質，靈活運用多種語言，專業、溫馨地接診來自不同地方的顧客。

        此次學習會參與人員為維港歡樂口腔全體醫護人員及諮詢師們，學習的內容主要有以下兩點：
        1、常見牙科專案的專業英文表述
        通過專業的PPT分享及「你問我答」的方式，每一位醫護人員都積極參與其中，大家結合過去接診外國顧客的經驗，提出自己遇到的問題，分享與外國顧客溝通的經驗，使大家在輕鬆的氛圍下快速掌握專業的牙科英語表達。

 

        2、英文接診會話及演練
        每一位顧客的到來都需要前臺、諮詢師和醫護人員共同的接診服務，此次「開心學英語」學習會著重鍛煉每位成員的英文接診能力，從專業的英語對話學習到情景化演練，使每位成員能在多種語言的接診情況下靈活切換，做到專業又細緻的接診服務。

 

        此次學習會持續兩個小時，內容豐富有趣，大家收穫滿滿，使維港歡樂口腔全員在工作中學習，在學習中進步。
        維港口腔連鎖長期以來堅持輸入與輸出相結合，在保障醫療品質的同時，不斷提高服務品質，立志成為市民信賴且放心的好牙醫！