最 新 美 瞳 購 買 必 看 資 訊 [含售後服務須知]
買前必看 8.一但發生瑕疵鏡片,應於收件後3天內與我聯絡,並拍照(瓶身、瓶蓋及瓶底鏡片),將立刻為您處理。
售後服務:(請一律遵守開封不售服原則)
1.破片 2.顏色不同
以上兩點在開封文字顔色瓶裝前都可容易辨識,請各位保障自身權利
未開封瓶需售服請於到貨後3天內拍照回傳
1.瓶身條碼 2.瓶蓋度數 3.瓶底鏡片<拍照回來可直接換新的>
退回商品時,一定要連同商品原帶包裝,否則視為沒退,沒有包裝廠商不給換
無法售服情形:
1.若是滑動過大,或是有血絲,此情形屬於弧度不合,無法售服
2.給錯度數。
以上屬於人為因素
備註:如果是鏡片破片或是鏡片蝦疵問題 通常只發生在一眼,會同時瑕疵不太可能 ,
若是雙眼戴都有問題 很可能是不適合戴此品牌,廠商那裏能處理的只有問題片,個人眼睛不是何問題,不在售服範圍內。
檢測方式:
剛開始帶都很舒適,過了幾週,開始不舒服
去蛋白/刮傷刮破/女生化妝卡睫毛膏卡粉/風沙大進眼睛刮破鏡片
以上屬於人為因素
常見問題處理須知
刺痛感處理方法:
開封鏡片不建議立即使用,請泡保存液8小時,使用前再用食鹽水沖洗乾淨
若帶起來刺痛,務必請客人多清洗幾次,新的鏡片難免比較澀
清洗多次仍舊有異物感者,建議可用食鹽水沖洗眼睛,再配戴
備註:如果是鏡片破片或是鏡片蝦疵問題 通常只發生在一眼,會同時瑕疵不太可能 ,若是雙眼戴都有問題 很可能是不適合戴此品牌,廠商那裏能處理的只有問題片,個人眼睛不是何問題,不在售服範圍內。
單一眼不舒服處理方法:
試著將鏡片左右眼交換戴,檢查是眼睛不舒服還是鏡片不舒服
清洗多次仍舊有異物感者,建議可用食鹽水沖洗眼睛,再配戴
清潔!!
因本產品是年拋鏡片,所以勿將食鹽水當清洗液使用、以免照成鏡片不耐久性
每次配戴過都要使用保養液搓洗淨片,否則淚蛋白卡太深在鏡片上,容易造成凸起的蛋白點,就必須換新鏡片囉
戴久了容易乾燥 ?
大直徑的隠眼與傳統小直徑隱眼比較上,面積多出很多,隱眼都是有保水度的,所以相對會一直需要吸收眼睛的淚液,來保持舒適度,戴久了所以容易乾燥,建議配戴時間不宜過長
檢測方式:去蛋白/鏡片已經刮傷刮破/女生化妝卡睫毛膏卡粉/風沙大進眼睛刮破鏡片
度數問題:
0-100度,只有兩個度數0或者100
度數100-500,25度一跳(例如:100、125、150、175、200……)
度數500-800, 50度一跳(例如:500、550、600、650、700……)
為何鏡片帶起來不舒服?
先說說眼睛角膜的弧度吧,也就是眼睛的罩杯,這樣解釋大家都懂了吧,它的縮寫:BC
每個人的弧度都不同,所以弧度偏小或是偏大的人就不適合戴,生產的弧度都只有一個
角膜弧度小的人戴上就會滑來滑去;角膜弧度大的人戴上就容易眼睛紅
一般軟式隱形眼鏡弧度就分為3-4種,但是每個廠牌的弧度又大不相同(基準不同換算不同)
比如A公司的"s"與B公司的"S"不會是一樣的,BC自810.820.830.840.850.860.870.880.890就這麼多了
度數的選擇:
驗光完的度數,就是所謂的裸視度數,400度以內不需要換算,425度就要換算
425-550度之間的度數,隱形眼鏡就要減25度,比如裸視450度就戴425度的隱形眼鏡,依此類推
575-700度之間的度數,隱形眼鏡就要減50度,比如裸視650度就戴600度的隱形眼鏡,依此類推
725-800度之間的度數,隱形眼鏡就要減75度,比如裸視725度就戴650度的隱形眼鏡,依此類推
825-900度之間的度數,隱形眼鏡就要減100度,比如裸視900度就戴800度的隱形眼鏡
眼睛很乾,怎麼辦?
含水量的迷思,一般人總覺得含水量高的鏡片,戴起來就會更保濕,這是錯誤的
比如55%含水量就是指這片隱形眼鏡的構造55%要吸水,相對的,眼睛就要有足夠的淚液量來維持鏡片的保濕度
很乾不舒服,就該利用人工淚液來讓鏡片保濕,千萬不可以點眼藥水,也不可以點生理食鹽水
人工淚液顧名思義,成分接近淚液,戴著隱形眼鏡時可以安心的滴
眼藥水就是藥水,帶著隱形眼鏡時千萬不能滴,藥水吸附在有含水量的鏡片裡,一次釋放,眼睛就像泡在濃縮的藥水中
生理食鹽水裡面的氯化鈉也就是食鹽,當鏡片水分蒸發了留下的成分就是氯化鈉,它會阻塞鏡片的毛孔,會越滴越乾燥
隱形眼鏡配戴與保養:
隱形眼鏡畢竟與透明片不同,其中夾層著顏色,相對透氧性再怎麼高,也比不過透明片的透氧性,故在配戴時,盡量控制在6-10小時,每天務必一定搓洗鏡片,以保持清潔,經過一段時間覺得鏡片戴起來不舒服,以下自我檢查法:
<1>在透光處檢查鏡片是否被刮破(鏡片中央,邊緣都要仔細看)
<2>檢查所使用的隱形眼鏡夾塑膠套是否破裂
<3>隱形眼鏡藥水雖都稱有去蛋白作用,但是建議每2週應使用去蛋白片或酵素液去蛋白,以維持鏡片透氣度
<4>若有異物進入眼睛,請勿強忍,需立即取下,以免異物刮傷鏡片
<5>應在午睡時取下鏡片,避免乾澀而損傷角膜,晚上更不能帶著睡覺
去蛋白片的使用方法:左右各泡一顆,靜置20分鐘,清洗後換上新的保存液即可
酵素液的使用方法:左右眼各滴一滴,浸泡至隔天即可