2012-04-21 11:36:30梅小芳
房仲是有意義的工作！ 蔡玉秀：實在
「買房子是一輩子的事，許多人投注畢生心血與積蓄，就為了換得一塊棲身之地，因此幫客戶找房子時，絕對要有同理心！」問到成功秘訣，入行超過20年、數度拿下中信房屋TOP SALES的蔡玉秀想了一下，誠懇而認真地說。
現任職於中信房屋台南林森加盟店的蔡玉秀，房仲交易能力備受客戶、同業推崇。然而問起成功之道，蔡玉秀想了想，謙虛表示沒有什麼秘訣，一路走來只要用「誠懇、實在、同理心」對待客戶，自然能得到客戶的認同與肯定！
實實在在做事 客戶點滴在心頭
提到不久前藝人周杰倫的媽媽在淡水購買觀海豪宅後，卻發現窗外面對亂葬崗的例子。蔡玉秀說，早在房仲工會全聯會修改規定前，她就會主動告知客戶房屋附近是否有「嫌惡設施」，例如：墳墓、焚化爐、變電所、基地台、爭議性名人住宅等等，從不隱瞞；如此光明坦蕩的介紹，她認為能讓客戶安心比較、選購，而實實在在的做事態度，也可增進客戶的信任感。
「客人都有感覺，你做了什麼，他們點滴在心頭」蔡玉秀有感而發。
蔡玉秀舉例，之前曾經碰到一塊地，地面上的建築物沒有辦「保存登記」，就像房子沒有身份證的意思，使地主可能需多繳200多萬的增值稅。一知道這件事，她立刻找來代書，補辦保存登記，為地主省下這筆錢。
有朋友問：「妳不怕作白工嗎？萬一地主找別人來賣這塊地，妳的代書服務不就白辦了？」蔡玉秀笑說不怕，因為這就是服務業，得失心不要那麼重，只要盡心為客戶做到最好，所有的努力客戶自然看在眼裡。
http://www.036562257.com/house_application.php?type=location
現任職於中信房屋台南林森加盟店的蔡玉秀，房仲交易能力備受客戶、同業推崇。然而問起成功之道，蔡玉秀想了想，謙虛表示沒有什麼秘訣，一路走來只要用「誠懇、實在、同理心」對待客戶，自然能得到客戶的認同與肯定！
實實在在做事 客戶點滴在心頭
提到不久前藝人周杰倫的媽媽在淡水購買觀海豪宅後，卻發現窗外面對亂葬崗的例子。蔡玉秀說，早在房仲工會全聯會修改規定前，她就會主動告知客戶房屋附近是否有「嫌惡設施」，例如：墳墓、焚化爐、變電所、基地台、爭議性名人住宅等等，從不隱瞞；如此光明坦蕩的介紹，她認為能讓客戶安心比較、選購，而實實在在的做事態度，也可增進客戶的信任感。
「客人都有感覺，你做了什麼，他們點滴在心頭」蔡玉秀有感而發。
蔡玉秀舉例，之前曾經碰到一塊地，地面上的建築物沒有辦「保存登記」，就像房子沒有身份證的意思，使地主可能需多繳200多萬的增值稅。一知道這件事，她立刻找來代書，補辦保存登記，為地主省下這筆錢。
有朋友問：「妳不怕作白工嗎？萬一地主找別人來賣這塊地，妳的代書服務不就白辦了？」蔡玉秀笑說不怕，因為這就是服務業，得失心不要那麼重，只要盡心為客戶做到最好，所有的努力客戶自然看在眼裡。
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