2007-05-13 16:38:04BOBO

在月光咖啡廳談管理

心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來

問題就在這裡!你做得越多就越停不下來,你的工作就變得越沒效能。
生活上的問題也是如此。我們只想做快、更多,有時不免犧牲了品質,還有我們更珍貴的時間。
於是,你就失去了目標,因為你倦怠了或是太專注於細節,以致無法看到長遠的遠景。

平衡工作與生活的三堂課:
第一堂課:發現問題(暫停工作、觀察週遭、傾聽實情,了解周圍發生了什麼?)
*暫停工作,發現問題:暫時停下手邊工作,然後你才可能有所發現,觀察週遭、傾聽實情。
*暫停工作,觀察部屬需求:績效評量──對創造出最有價值資產的個人所做的評估──被你放在最不重要的位置上,這傳遞給員工的將是怎樣的訊息呢?
*暫停工作,傾聽家人心聲

更多的酬勞並不是現代人工作的唯一目的,他們也迫切追求成長、也希望接受更多的訓練、獲得更多的知識;他們也希望獲得充分的授權、學習獨當ㄧ面、追求生活上的平衡。

第二堂課:改善現狀
*採取步驟,解決問題:確實停下手邊工作,發現哪裡出了問題,並且設法解決。
*克服困難,承諾改善:要做的其實很多。要做些什麼也沒有那麼困難,困難的是如何用心長久經營。不過,只要你懂得適時停下來,用心觀察週遭,自然能明瞭需要做些什麼。
承諾改善,將會讓週遭的人逐漸對你產生信任。
*貫徹執行,關照他人:利人利己、創造雙贏是在好不過了。多替員工設想,他們會了然於心,變得更加積極、賣力的。結果你會得到一個積極努力、無疑也是更快樂的員工。
重要的是管理者要懂得提供機會,或者積極努力的員工要懂得爭取機會。找對人做對事,並且提供更多機會。
停下工作、觀察週遭、了解他人、承諾改善,更重要的一點是貫徹執行,也就是把承諾改善變成實際的行動。

第三堂課:傳播出去(身為團隊領導人,你應該督導部屬停下來該留一些什麼。)
*學習分享,同心協力:一個人改變力量有限,兩個人的改變力量就多一點,整個團體的改變就可以讓氣氛煥然ㄧ新。
傳播出去的過程需要與他人分享訊息與知識。當每個人都懂得去尋找一些方法來改善眼前的情況時,他們自然會相互關心對方,無形中就建立起一種同心協力的感覺,甚至是團隊共識。
當他們看到團隊的大願景,自然就會積極解決工作上的問題,於是效能提高了,業績自然也提升了。同時,當幫助他人變成是大家的習慣時,那種感覺是很美好的。把好的知識傳播出去,可以幫助許多人突破困境。
*積極主動,發現問題
*三堂課程,適用家庭
*傳播出去,嘉惠大眾


----------------------------------------------源自[在月光咖啡廳談管理]

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2007-05-13 22:04:42

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