2008-08-22 22:34:00咕企*禎"
溝通
一般人來說 人都不喜歡『被批評ˋ被否定』。
但是，有時候我們在言談間卻不知不覺地流露出
『自我中心主義』和『優越感』覺得自己是對的，別人都是錯的。
可是，有句話說：『 強勢的健康，是一種攻擊 』。
有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的，
但如果說話口氣太強勢、太不注意到對方的感受，
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。
所以，我們會說：
『 我這個人很理性，你看，我的門都是開的，
大家隨時都可以進來跟我溝通阿。』
可是『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
因此，在溝通時，必須注意到對方得感受，畢竟每個人都有『自我尊嚴的需求』。
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同，而不喜歡被否定、被輕視。
所以，即使雙方意見不同，但必須做到『異中求同、圓融溝通』，
『有話照說，但口氣要委婉許多』。
每個人都會做『自我防衛』，來保護自己。
但是，在溝通時，人除了防衛自己外，也要站在別人的立場來想。
善用『同理心』。在適當的時候，說出一句漂亮的話；
也在必要的時候，及時打住一句不該說的話。
因此，我們必須學習，
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』，
絕對不要『呈口舌快』而後悔，
因為說話是沒有『橡皮擦』、『立可白』的！
不能在擦掉呀！
另外，在經過許多事情之後，
經驗告訴了我必須學習『情緒忍受』和『挫折容忍力』，
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』。
在我們遇到困難時，必須先靜下來、不能衝動處理事情，
也學習『先處理心情、在處理事情』，免得事情越弄越糟糕。
有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，
但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中。』
的確，我們雖然不能控制生命的『長度』，
但是我們可以控制生命的『寬度』。
我們都可以在日常生活經驗中，
學習做更好的溝通，使生命過的更有意義，
不是麻？
上一篇：不是得到…就是學到
呵呵~情緒控制跟挫折忍耐力<br />都可以從經驗去培養<br />個人的個性也是有差 能做到的程度都不同<br />最主要的是<br />還是要觀察個人能做到的程度是到哪<br />像我對朋友<br />也都是ㄉㄧㄤ來ㄉㄧㄤ去<br />但是就會用腦袋去想<br />畢竟<br />有些人還是有不可去碰觸的傷疤<br />不然很容易引起火光的!
你的這篇文章，讓我學到東西呢......ˊˇˋ<br />第一次遇到有人的言論能讓我有所收穫<br />看到你寫的這篇，就突然出現很多思緒<br />沒什麼特別想講的，感覺很謝謝你打這篇.....<br />算是心情文章吧^^