2020-03-13 12:21:44vasquezefl
取消土耳其團扣訂金 旅行社追繳代付款
疫情造成很多旅遊糾紛，台中有民眾原本預計4月15號跟團到土耳其，但受到武漢肺炎疫情影響，決定在三月五號取消行程。但旅行社除了扣除他們訂金三萬元之外，還要追繳代付的9，590元款項。只是由於業者提不出代付收據證明，讓消費者民眾因此氣得投訴。只是，旅行社也很無奈，表示，消費者一直沒有正式確認取消，它們代墊款也不斷支出，這損失無法獨自承擔。還沒出遊雙方已經吵翻天!
程小姐本來滿心期待要和朋友去土耳其玩，因為武漢肺炎想取消，沒想到，旅行社扣了他們三萬元訂金，還要再多收錢！程小姐實在無法接受，他們是在去年１２月１０號刷卡三萬訂位，今年二月十三號就表達想退訂，雙方周旋，一直到三月五號他拿到取消書，旅行社除了扣掉他的訂金三萬，還要他再繳九千五百九十元，覺得不合理，因為，契約上寫旅遊開始前第４１日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五，他的團費是六萬七千九，不應該被扣這麼多，而且旅行社還把取消後其他團員的額外支出，算在他們頭上！程小姐說旅行社負責人，上過電視分享旅遊經驗，所以才會選擇這個行程，沒想到會這樣，不過旅行社也有話要說！旅行社回應，因為土耳其不是警戒區，所以旅行社依法扣除該扣的金額，還說單據等拿到，就會交給他們，目前程小姐他們也沒有確認取消，雙方還在僵持，這又是因為武漢肺炎衍生的旅遊糾紛！
程小姐本來滿心期待要和朋友去土耳其玩，因為武漢肺炎想取消，沒想到，旅行社扣了他們三萬元訂金，還要再多收錢！程小姐實在無法接受，他們是在去年１２月１０號刷卡三萬訂位，今年二月十三號就表達想退訂，雙方周旋，一直到三月五號他拿到取消書，旅行社除了扣掉他的訂金三萬，還要他再繳九千五百九十元，覺得不合理，因為，契約上寫旅遊開始前第４１日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五，他的團費是六萬七千九，不應該被扣這麼多，而且旅行社還把取消後其他團員的額外支出，算在他們頭上！程小姐說旅行社負責人，上過電視分享旅遊經驗，所以才會選擇這個行程，沒想到會這樣，不過旅行社也有話要說！旅行社回應，因為土耳其不是警戒區，所以旅行社依法扣除該扣的金額，還說單據等拿到，就會交給他們，目前程小姐他們也沒有確認取消，雙方還在僵持，這又是因為武漢肺炎衍生的旅遊糾紛！
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