記者吳玫穎／台北報導

藝人方文琳日前出國遊玩，小心翼翼地申請網路漫遊吃到飽方案，幾天後卻收到高達台幣2萬9千元的帳單，因不滿電信業者只傳簡訊通知，連通電話也不打來，讓她不禁在臉書上疑惑詢問起網友：「是否碰過同樣問題？」

方文琳在臉書稱自己去馬來西亞的古晉與沙巴旅行，特地申請了五日吃到飽網路漫遊，在旅途的倒數第二天行程卻被傳簡訊告知連到不該連的網路，導致帳單費用已高達近2萬元。

滿頭霧水的方文琳當下立刻向業者反映，認為自己完全按照註冊程序申請，更不是第一次出國沒申請過網路漫遊，不解這次怎麼會出現高額帳單，也不滿為何出狀況業者連電話都不打，只靠簡訊通知消費者。

事後方文琳更被收取高達2萬9千元的帳單，讓她不甘心就這樣默默繳費了事，氣得上網向網友詢問意見，強調自己從以前出國申請網路漫遊吃到飽的動作不曾出錯，「我的所有動作都是沒問題的。」

對此，《ETtoday東森新聞雲》的記者試圖去詢問相關電信業者，不過大多數業者皆表示要先了解消費者的實際狀況才可回應。許多網友也紛紛鼓勵方文琳吃了虧勿忍氣吞聲，建議她：「先致電給電信業者，勿繳費。」