James C. Hunter 詹姆士˙杭特 著
張沛文 譯
商周出版

*傾聽是領導人最重要的特質。尊重別人。

*誰都可以影響別人、領導別人。遺憾的是，一般的領導人，通常都沒有付出什麼心力。

*領導（Leadership）：一種技能，用來影響別人，讓他們全心投入，為達成共同目標奮鬥不懈。

*威信（Authority）：一種技能，運用影響力，讓別人心甘情願地照著你的決心行事。威信不能得到，也不會失去。是和你「這個人」有關，和你的性格有關，是你對別人自然產生的影響力。

*真正的領導人是要在完成工作的同時，還要維繫良好的人際關係。信任！

*絕大多數的主管成天只會忙著製造麻煩，而不是幫忙解決問題。海鷗型主管！

*領導人必須找出並且滿足部屬的基本需求，為他們掃除工作上的障礙，讓他們得以專心地服務顧客。也就是說，領導始於服務。

*服從確實可以治好我們過剩的自我和驕傲。自我、驕傲和自私可是我們成長的最大障礙。

*意圖 - 行動 = 空想

*意圖 + 行動 = 決心

*領導始於決心，這是人類最獨特的能力，連結了意圖和行動，進而推動了我們的行為。只要我們擁有決心，我們就可以去關愛別人，這個愛是動詞的愛，能讓我們找出並且滿足我們所帶領的人的基本需求，而非所欲。為了滿足他們的需求，我們自然就要犧牲奉獻。一但我們能為別人犧牲奉獻，我們就能建立威信，或者說是影響力。直到建立威信，我們才能算是貨真價實的領導人。

*領導模式圖：決心→愛→犧牲奉獻→威信→領導。

*馬斯洛人性需求層次圖：食物、水、居所→安全感與保障→愛與歸屬→自尊→自我實現。

*帶領小組討論的高手，很擅長從學員所說的話裡，進一步萃取出智慧來。

*關係是靠我們自己來發展和維繫的。要想有所成長並且成熟，就必須小心發展、小心呵護。

*領導人還必須創造一個環境，讓他所帶領的成員能夠安心犯錯。

*生命的深刻與否取決於我們對待他人的態度。

*讚美別人要態度真誠、具體說明。

*謙卑不過是深刻地認識到我們自己，還有我們自身的不足（limitations）。真正了解自己的人必然會是一個謙卑的人。

*身為領導人的一個職責，就是要協助部屬成功。

*責任（responsibility）：回應（response） + 能力（ability）

*思想引導行為，行為變成習慣，習慣塑造性格，性格決定命運。

*做一名威信式的領導人本來就要做出選擇並且付出犧牲，還要高度的自我紀律。這是我們自願接下領導人的職務後，所應負起的責任。

*如果生命可以重來一遍，你會有什麼不同的打算？多冒險、多反省、多為後人造福。

*喜樂是一種發自內心的滿足，是一股堅定的信念，相信自己已經明白了生命中最為深刻永恆的真理。

*自我中心的人可是世界上最寂寞也最痛苦的人。真正快樂的人，必然那些懂得奉獻的人。

*人生在世所追求的意義不見得是活的快樂或是實現自我，而是心理和靈性層次的成長。

p.s 我發現翻譯的版本不同，會有很大的影響。請慎選一本你看得下去的譯本!!