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2002-06-11 14:44:06傑夫叔叔

[工作]你買過幾套軟體?

一般個人在購買軟體時,大概二千到三千元是極限,價格再往上加,就變得要非常仔細的考慮。而在眾多軟體類別中,又以遊戲軟體是最容易接受的一類,其次大概是學習類的軟體。除此之外,大概都不太容易接受了。

當你或你的公司開始想要買一部電腦的時候,無論你是自己準備組裝、找認識的親友代為組裝,或是直接找商家購買。你大概都會開始想要了解一下,用的是哪一種微處理器?記憶體、硬碟又有多大?螢幕又是幾吋……。好不容易搞定這一切之後,可能就得想想,需要些什麼樣的軟體。

最基本的作業系統是一定要的,而且依照目前市場的狀況來看,幾乎你非得用微軟的作業系統不可,現在是Windows 98過一陣子又會換成Windows Me。或許你會期望使用這幾個月炒得火熱的Linux,我還是會潑你一桶冷水,告訴你醒醒吧!Linux還不是給一般使用者用的,現在它還是屬於專業用途為主的作業系統,對一般使用者來說還太困難了些。而且最重要的是,當你和其他人交換資料的時候,會造成一些麻煩。

最主要還是因為在桌上電腦領域中微軟的Office軟體,市場佔有率實在太高了。如果說,有人要給你一份電子文件檔案,十之八九是一個Office的檔案。而微軟的Office這套軟體,目前有PC版和Mac版,但還是沒有Linux版。依我看來,短期內也不會有。道理很簡單,雖然現在分割微軟公司的事件,仍在發展中,但是幾年內微軟還一個完整的微軟,就像你應該不會拿石頭砸自己的腳一樣,微軟應該也不會出一套Linux版的Office,補足Linux作業系統最大的問題,製造一個麻煩問題給自己的Windows作業系統。

說到這套微軟的Office,這大概是除了作業系統以外,最重要也最受歡迎的軟體了。無論你是上班族還是學生,大概沒有什麼用電腦的人不需要它。如果再細分一下的話,其中最受歡迎的就是Word和Excel。上班族打報告、製作報表,學生寫作業就靠它了。過去還有一套由Lotus公司推出的SmartSuite可以與之抗衡。現在的Office就好比金庸小說中的獨孤求敗,欲求一敗而不能,市場上其他廠商大概也別想進入這個領域了。

所以基本上來說,你的電腦裡基本上就應該需要Windows 98和Office 2000。另外,當然還要有一套防毒軟體,以防止病毒所帶來的麻煩。如果你是在辦公室的使用者,除了工作需要的專業軟體以外(像是會計人員用的會計系統),差不多這些軟體就夠你用了。除此之外你所需要的軟體大致上來說,作業系統裡都有,上網看網頁Windows 98裡面內建有Internet Explorer;收電子郵件有Outlook Express,聽音樂有「CD播放程式」,還有幾個非常耐玩的像是踩地雷、接龍這幾個小遊戲,該有的都有了吧?

對於家庭使用者來說,除了上面提到的軟體之外,可能就複雜一些,不過主要還是增加以娛樂用途為主的軟體。市場上各式各樣的遊戲,多得讓你玩不玩;或是現在為數不少的學習軟體,學英文、學日文、學數學……。另外,如果你想在電腦上看VCD、DVD也需要特別的播放軟體(不過這在下一版本的Windows──Windows Me就已內建有DVD播放軟體)。

說了這麼多各式各樣不同的軟體,不知道你有沒有算過,要花多少錢?

Windows 98約為7000元,Office 2000標準版約為18000元,防毒軟體便宜一點2000元內便可搞定,光這三套加起來便要27000元。如果你買的是所謂的品牌電腦,作業系統和防毒軟體可能容易一點,在買電腦的時候,可能廠商會附在電腦中,讓使用者在購買電腦時便能擁有,有些廠商還會附贈一套單獨的Word軟體。但是如果你購買的是組裝電腦,應該是不會附有這些軟體,你都得自己買。如果以上面的價格算來,再加一些遊戲或是工具軟體,當你買了一部電腦,除了三、四萬元的硬體費用,三萬多元的軟體費用大概也是跑不掉了。

或許「軟體」並不像「硬體」是有實體的東西,讓你能直接感受到它的存在,充其量「軟體」的實體只是幾片光碟和一些說明書或手冊。而且軟體要在安裝到電腦並且順利執行後,才能真正展現它的價值。而這個軟體的價值,又受到許多條件的影響,而且這些條件還是一個扣著一個。這些條件從你得有一套穩定的電腦硬體開始(這個問題就夠頭大了),接著作業系統也要穩定,再來才到一般應用軟體、遊戲也得不出問題。
如果電腦硬體或是作業系統不夠穩定,就像疊床架屋,會直接影響到使用應用軟體時的穩定性。而這樣的問題,偏偏又非常複雜。如果是硬體出了問題,可能還簡單一點,至少有個明確的東西。

但是軟體出了問題,有可能是作業系統的問題,也有可能是應用軟體的問題。二者加在一起有那麼多的程式,要明確的找出問題,真的是不容易。找不出問題,就只好移除重新安裝軟體,再無法解決,嚴重一點的就只能重裝系統。於是你不禁懷疑,到底你重金買來的軟體值不值那個價錢,又或是你要不要花那些錢來買那些軟體。

依照我們的觀察,一般個人在購買軟體時,大概二千到三千元是極限,價格再往上加,就變得要非常仔細的考慮。而在眾多軟體類別中,又以遊戲軟體是最容易接受的一類,其次大概是學習類的軟體。除此之外,大概都不太容易接受了。

或許像前面提到的許多軟體,像是瀏覽器、電子郵件程式、CD播放程式都已內建在Windows作業系統內。雖然微軟公司因為瀏覽器事件,有著嚴重的司法問題,然而這些司法問題並不在於Windows系統內建軟體,而在於微軟的商業手段。其實內建在Windows系統內的程式又何止這些,過去也有許多軟體廠商因為Windows系統內建和他們相同功能的程式,而使得他們遭受嚴重的生存威脅。過去存在,未來也會發生。

但若是以現在提供Linux系統眾多廠商的作法來看,當你買了一片Linux光碟,裡面可是什麼都有,從個人用軟體到企業用伺服器軟體樣樣具備,可是好像也沒人覺得奇怪。

或許是這種由作業系統商提供眾多軟體的方式愈來愈多,一般軟體廠商面臨極大壓力,又或是看好網際網路的發展,許多的軟體廠商,都轉變為「應用軟體服務供應商(ASP)」,把軟體服務移到網際網路上頭。或許有一天我們的電腦裡面,可能真的只需要一套瀏覽器。上網之後藉由各網站的服務,它就化身為各式各樣的不同的免費軟體。如果由此看來,或許就可以解讀為何微軟公司視瀏覽器為必爭之地了。

(本文刊登於2000年8月號PC Shopper雜誌)