2014-10-27 19:09:54妘
加強訓練
今日送小朋友上課後,趁還有一點時間就到幼稚園附近的7-11,想說要退費
當我買了一罐紅茶結帳,拿出全聯發票跟店員講說我要退費,他拿著發票請我稍等,沒多久就來一位稍有年紀的店員
他跟我說他們統一只有退含[牛]油的泡麵,我跟她說沒錯啊~我買的是滿漢的珍味牛肉麵,我滿臉疑惑
沒想到他下一句讓我覺得傻眼,他說他們統一只有出珍味[豬]肉麵,沒有出過珍味[牛]肉麵
當下我跟他說那我吃下肚的是啥?
他帶著我去他們的貨架上找尋[珍味牛肉麵],並且要我仔細看看有無[珍味牛肉麵]的痕跡,還說你看吧只有[珍味豬肉麵]劈哩啪啦講一堆,最後我跟他說:我不跟你辯論這個問題,你不給我退沒關係,我去其他家退吧!
走出門外我真的覺得好扯,身為統一的員工竟然不知自家產品有啥,當下我在想要投訴他嗎?還是拿著我要退費的屍體再次回來讓他百口莫辯?
最後決定還是算了,大家都是辛苦賺錢的人,投訴他讓他職場不如意不好,讓他百口莫辯沒面子也是得罪人
所以選擇寫寫文章,紓解一下鬱悶的心情,也希望那位店員有天發現真的有[滿漢珍味牛肉麵]時,能夠多多了解自家的產品
後來是在住家附近的7-11退費,店員手上的清單清楚標明退費項目包括(滿漢珍味牛肉麵)
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