總經理聚集各部門主管開會討論，題目是「如何快速提升業績？」

章協理、黃經理、吳經理……，幾個認真的主管，會前花了不少時間蒐集資料、整理投影片，準備在會上，闡述自己對於「業績提升」的看法。

沒想到總經理一進會議室，問候主管們一聲「辛苦了」之後，就開始滔滔不絕，談起自己的經營理念、過去的實務經驗，以及對現在不景氣的看法。一開口，就講了整整45分鐘。

眼看表定會議時間就要結束，總經理才突然「驚醒」，發現應該「聽聽大家的意見」。

「哈哈，我一個人講太久了。來，我聽聽你們想法吧。」總經理的微笑帶著歉意。

由於時間都被總經理用完了，主管們只好把原本15分鐘的報告，濃縮成3分鐘，幾位主管輪番報告了一輪，過程中總經理頻頻點頭稱是，直到做結論的時候：

「謝謝各位費心貢獻寶貴意見。我想我們就共同決定用某某方案來試著提升業績吧。散會。」

「某某方案？」底下的幾位協理跟經理竊竊私語：「這不就是總經理前面講了45分鐘的方案？」

「他根本老早就決定要用自己的方案了嘛。」

「對啊，那我們講半天像是白講嗎？」

「如果本來就有定見，只是要找我們當人頭就早說嘛，幹嘛這麼浪費大家時間？」

每個人的臉色都很難看，因為大家都覺得自己來開這個會，只是成為幫老闆背書的工具，沒有真正受到尊重與諮詢。

會議的本質，原本就是透過集結眾人力量，來解決問題。像前面故事這種「背書型」的會議，充其量只能幫老闆「壯膽」，無法真正討論問題、解決問題。

會議小提醒

1.身為主管，請避免召開無意義的「背書型」會議。

2.尊重與會者的討論權，不要只把與會者當「人頭」。


（新聞小寶貝20080811發表於自由時報）