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2020-11-16 22:00:21小金老師

寶島眼鏡民雄店的貼心服務

#寶島眼鏡民雄店的貼心服務

昨晚洗臉時,眼鏡的墊片斷了,平時常去的眼鏡店在市區,今天行程又很滿,所以抓緊時間,在去郵局寄包裹的途中,順便去民雄火車站前的
民雄寶島眼鏡
換墊片。
這家店十幾年前有一次我的鏡片意外壓破時,曾經應急來換過鏡片,後來因為很多學生和朋友在市區經營眼鏡行,就幾乎沒有來過。但每年我生日時都一樣能收到寶島眼鏡民雄店的生日祝賀簡訊,十幾年來都沒有間斷,這點讓我印象很深刻。
在一位很有禮貌的女驗光師幫我細心換墊片時,我有注意到桌上有貼著一張價目標,換墊定價50元,心中也覺得價格合理。以前去眼鏡行的經驗,大多服務與產品都沒有標價,購買過程都要一直詢問,問多了覺得不好意思,不問心中難免忐忑怕買了超出預算,有這樣清楚的服務價目表我覺得很讓人安心。沒想到驗光師幫我裝好墊片,又放去超音波水箱裡洗乾淨後拿給我時,居然說「不用錢」!我當場忍不住驚呼一聲,又確認了一次真的免費,才在驚喜中離開。在我修眼鏡的同時,另一位阿伯來調整眼鏡的角度,另一位男驗光師也很細心的教他怎麼洗眼鏡才不會傷到鏡片,那項服務也是沒有收費。
離開時忍不住想到對這家眼鏡行的服務稱讚一番,特別拍了店門口照片。很貼心的服務,會換來客人下一支眼鏡會在這配的選擇,真的是很棒的行銷體驗。

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更好發揮 2020-11-18 13:48:39

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kpfallahi 2020-11-17 15:12:20

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fatemehraiesyan 2020-11-17 15:08:23

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