2020-11-16 22:00:21小金老師
寶島眼鏡民雄店的貼心服務
這家店十幾年前有一次我的鏡片意外壓破時，曾經應急來換過鏡片，後來因為很多學生和朋友在市區經營眼鏡行，就幾乎沒有來過。但每年我生日時都一樣能收到寶島眼鏡民雄店的生日祝賀簡訊，十幾年來都沒有間斷，這點讓我印象很深刻。
在一位很有禮貌的女驗光師幫我細心換墊片時，我有注意到桌上有貼著一張價目標，換墊定價50元，心中也覺得價格合理。以前去眼鏡行的經驗，大多服務與產品都沒有標價，購買過程都要一直詢問，問多了覺得不好意思，不問心中難免忐忑怕買了超出預算，有這樣清楚的服務價目表我覺得很讓人安心。沒想到驗光師幫我裝好墊片，又放去超音波水箱裡洗乾淨後拿給我時，居然說「不用錢」！我當場忍不住驚呼一聲，又確認了一次真的免費，才在驚喜中離開。在我修眼鏡的同時，另一位阿伯來調整眼鏡的角度，另一位男驗光師也很細心的教他怎麼洗眼鏡才不會傷到鏡片，那項服務也是沒有收費。
離開時忍不住想到對這家眼鏡行的服務稱讚一番，特別拍了店門口照片。很貼心的服務，會換來客人下一支眼鏡會在這配的選擇，真的是很棒的行銷體驗。
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