2009-08-01 13:39:00真愛婚禮 精品婚紗
真愛婚禮：真愛十心 (第六顆心 - 甜蜜清心)
真愛給你一場 甜蜜清心的婚禮
「80%品牌成功的因素，在於掌握了20%的關鍵！」許多品牌大師不斷的在強調著品牌經營對企業的重要性，但品牌經營又是什麼，花大錢打廣告？還是在於由內到外，從小細節的用心開始？
「或許有些員工會認為，新人在挑選照片時，應該不會去在意婚紗公司有沒有提供茶點或水果，而且每天到市場採買新鮮水果，也實在很麻煩！」真愛婚禮總經理賴柏融說，「貼心準備多款新鮮又清爽的甜蜜水果，提供給當日挑選照片的客戶享用，雖然多花了準備的功夫及成本，但對於來挑片的新人來說，一邊看著自己美麗的婚紗照，一邊討論著拍照當日的情景，口中若能再品嚐美味清新的水果，那是不是更有甜蜜在心頭的感覺！」
賴柏融坦白提到「品牌經營是很重要，口碑的建立是來自於服務，所以真愛的員工教育訓練手冊內，強調以服務價值為出發點，而不是問員工業績，因此，真愛十心裡，將提供精緻多款水果的這個用心，我們就叫他『甜蜜清心』！」
甜蜜到新人的心坎裡
「這就像一種善的循環，當你提供更貼心的服務給顧客，顧客有著甜到心坎裡的感覺，也同時建立起個人形象與公司的口碑，雖然，提供水果只是一個小小的服務，但真愛婚禮就是從這麼小的地方就在開始關心客戶！」
「如果說價格是紅海策略，那品牌就是邁向藍海的開始！」《藍海策略》韓籍作者金偉燦（W. Chan Kim）與莫伯尼（Renee Mauborgne）鼓勵企業大膽改變原有的市場遊戲規則。
對賴柏融來說，價格競爭已經不是婚紗業者應該去計較的，「這是一個創造幸福的產業，一生只有一次的婚禮，就是一場人生的盛宴，一定要讓新人由內到外都有感動到心坎的滋味，創造藍海在許多時候就等於已經在建立品牌！」換句話說，只要能塑造出成功的品牌，就等於開創了「無競爭者」的市場，這也才是實現藍海的策略！