之前看到報章報道，台灣經濟持續低迷，根據行政院主計處公佈，在0九年二月份失業率上升至百分之五點七五，失業人數達到六十二萬四千人，創下近三十一年來新高紀錄。

正因為很多人找不到工作，令到勞動市場競爭劇烈。因此只要成為零售業的一份子，也會十分投入，不論販賣的是什麼，只要有客人內進商店，他們都會熱情款待。

這次，進住台北車站對面的凱撒酒店，每次外出或回去，站在門口開門關門的職員每次也露出一個燦爛的笑容〈題外話，不知為何，負責開口迎賓以及幫客人拿行李的都是女性，見她雙手一抽，拿起我們重疊疊的行李，不好意思之餘，心裡也暗暗讚她厲害。〉。即是在各樓層做清潔的阿姐，每次經過，即使彼此間沒有一個眼神的接觸，也友善地向你問好。在台灣做顧客，消費者自然地自我膨脹，像大爺般受到別人的服侍。

不論在西門町、台北車站、士林夜市、台北101、SOGO或新光三越等，隨便到一間店，店員也有禮地服務。即使到小家服裝店，店員也落力介紹；即使左翻右掀，仍然笑著面對，還向你說每個不知名牌字的由來。看見他們的服務態度，明明沒有自己尺寸的T-恤，也買下一件，作為對店員優質服務的鼓勵。