一位才卅出頭的日本年輕人因為工作需要，帶著妻子、兒子（六歲）及剛出生的女兒，來到臺灣服務。1星期後因業務需求先生必須到南部出差。妻子幫兒子洗完澡後要他在客廳玩，接著幫女兒洗澡時突然想起衣服沒有拿，經過客廳時看見兒子在玩打火機，於是罵了他一頓並把打火機沒收，女兒穿完衣服後看見客廳沙發起火，這位媽媽立即到電梯間拿滅火器滅火，火卻不願意熄滅反而更生氣了，並把天花板裝潢當成它的床大舉進攻。這位媽媽馬上把兒子拉到電梯間，轉身要進入屋內兒子卻又跟進來，媽媽再次把他拉到電梯間要他在這裡等她回來，因為害怕兒子又隨著媽媽的腳步進入屋內，日籍婦女察覺火災發生後，在火勢無法撲滅，才抱著女兒逃生，在電梯間沒有見到兒子以為他已經離開，倉皇的抱著女兒跑到樓下用英語向警衛說發生火警，報案是火災發生20分鐘後。
這場火在消防隊抵達時15樓全面燃燒，火舌已席捲16、17樓，溫度高達約仟度左右，消防人員佈署消防水線只能從14樓緩慢往15樓推進，16樓至頂樓窗戶已有不少民眾待救，台北市最高的4部雲梯車都到現場搶救，這場火警台北市投入當日上班近3成的消防員進入搶救，並於15樓成立照明站，由4個消防隊組織搜救小組，10個消防隊深入火場撲滅火勢及人命搜救，並於13樓成立器材供應站，提供各式救災器材、空氣瓶更換。高級救護隊成立緊急救護站（在這裡不敘述當時消防人員歷經5小時搶救之艱難及傷亡）。
消防人員攻入15樓時，在北側房間發現1具焦屍。此時無線電那頭傳來救護人員回報，請於現場搜尋是否有1名日籍小男孩，該男孩不會說中文。趕回來的男主人（房東通知）聽說妻女已送醫急救。男主人聽聞這具焦屍從他家抬出時，看見焦屍身上有兒子護身符頓時潰堤抱著屍體，用日語大叫並鎚打自己。最後在救護人員護送下，這位日籍男子來到妻女送醫的醫院，看著妻子全身插著呼吸器，他強忍著傷心不敢告訴她，一家四口遠渡來台，他們唯一的兒子選擇長伴台灣了，不再踏入日本國境了。
在怮不過老婆這位日籍男子攙扶妻子來到太平間，看見一具燒焦的小屍體身上，是這位母親在日本時送給他唯一的兒子護身符，她崩潰了痛苦流涕，拍打著太平間的牆壁用日語訴說著他的無奈與不願，整個人崩潰了，時而笑、時而哭、時而自言自語、時而傷害自己身體。
近10年來台北市沒有發生這麼大火警，這場火不只造成人員傷亡，也讓在醫院的消防員自責，眼淚跟著這位日籍媽媽潸然淚下。在擔任近20年的消防生涯中，碰到比這件傷亡更大的都有，但卻沒有伴隨著一位媽媽肝腸寸斷（現場情況比喻）的哭泣，也使醫院內的白衣天使收起他們的天使翅膀。

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