2018-05-03 08:00:00Tinkle

只會聽話照做不如機器人



記得有篇文章裡提到一句話:「你是人才、還是人力?」在這個勞資關係緊張對立的時代,資方妖魔化,勞方不僅蛇化(魯蛇)還猴化(拿香蕉請猴子),不過蛇也好,猴子也好,至少還是有生命的動物,最可怕的是,不如非生物的物品。

剝削勞工的資方固然可惡,但勞方也需要自省,俗話說:「一個巴掌拍不響。」政府錯誤的政策,如果人民不試圖踩煞車,難道還要傻傻的等到浪子回頭嗎?不過,我看到的還有教育上很大的問題,現在不只是大學生滿街跑,碩博士也是愈來愈多,學歷提升本來是件好事,但有那樣的學歷,卻沒有那樣相應的資質,以前7分上大學已經令人笑掉大牙了,現在呢?我看到的很多如同中學生甚至小學生的大學生,不要說那些惡劣資方,就算我是一般企業主,要我雇這樣心態與能力的員工,也是會搖頭。

22k的存在,把勞工劃下一道界限,這是有負面影響的。但是,說實話,有些人真的這樣而不能更多了,這樣的人一味的要求薪資提升是貪婪的(不過我相信這僅是少數人)。也許我們承接父母輩的模式,比如我的父母都是做工的,後來我的哥哥弟弟也是做工的,做工沒有不好,只是我認清自己的優勢與劣勢,而跳脫走向辦公室(靠勞力我真的不行…),變成創意人才。我要說的是,因為台灣社會中小企業勞工佔大多數,會不會近一代年輕人還是用相同的思維去看待,覺得「我有做事呀」,所以理所當然領薪資,雖然的確可以領薪資,畢竟有付出嘛,但能領多少薪資就因人而異了。如果只是「做事」,就像輸送帶上一板一眼的操作一樣,一個指令一個動作,是不會有所改變或產生其他效益的。不只是在於工業,任何職場上也是一樣,一個行政助理若只會聽話照做,是無法晉升管理階層或跳脫成為獨當一面的執行者。

很多人會覺得職場上就是聽話照做,把主管(老闆)交代的事情做好,好似這樣就是達到主管(老闆)的期望,卻沒有想到,如果給你A,就只會生出A,跟另一個給你A,卻能衍生出A+的人,又或者是給你A,卻能連帶生出B或C,這才是人腦的價值。



電腦只能認0和1,只要不符就會當機,所以以前的老師說過「不是我們是電腦白痴,而是電腦是白痴」這句話。人腦之所以珍貴,就在於多了更多可能與彈性,我們可以創造更多不一樣的結果,不像販賣機按果汁就只會出現果汁,按咖啡只會出現咖啡,更不會只有Yes或No。如果我們只會這樣,那和電腦有什麼兩樣…不,電腦或許更強。

如果我們把自己當人力,既然是「力」,在現今AI人工智慧當道的時代,工人被取代了,銀行員被取代了,售票人員被取代了,被取代的原因無非是只會單一指令和動作,而且機器人不會累,無需休息,只要輸入程式,也不會忘記或記錯指令(在高端技術下,出錯率極低,這樣的情況幾乎不太會發生),絕對比「人力」好用,試問:如果是你,你要雇用人力,還是機器?

你還只會聽話照做?還是面無表情或是一臉不耐煩的對待客戶同事?還是你是省話一哥/一姐,回答別人不超過5個字?這些都會讓人感受不到「人」的溫度與智慧。不要把自己當機器人,因為機器人會比你好用,我們要當的是人,而且是「人才」,當我們擁有機器無法取代的才能時,就無需懼怕被取代。然而最根本的觀念是,你是只想「做事」,還是有更進一步的思考「做什麼樣的事」?

人最可貴的才能就是擁有情感,以及錯綜複雜的思考及表達能力,發現自己的能力,並且好好培養,進而去發揮自己的能力,愈是能區別自己與機器人的不同,愈能發現自己的優勢,自信也會隨之增加。一個有足夠自信、有豐富情感、有獨立思考能力的人,絕不會不如機器人,也能親手打造更寬廣的人生。
吃喝玩樂 2018-05-04 15:10:21

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