以下是與孩子溝通的秘訣：

●多肯定，少否定

和孩子說話時要看著他們的眼睛以表慎重，並且盡可能地避免使用「否定式命令句」語法。

在餐廳、捷運等公共場所，大部分爸媽想導正孩子的失當行為時，多數抱持否定的態度並用命令的語氣訓斥孩子，譬如「不要跑」、「不許哭」、「不准大聲喊叫」等等，結果顯然無效；孩子們根本完全不理會怒氣衝天的父母，照樣在公共場所奔跑、大叫、哭鬧，不但令自身陷入危險，也造成他人困擾。

父母管教的目的原是希望孩子守規矩，卻偏偏用「否定句」約束孩子──來自大人的否定，反而強調了他不好、不正確的舉止，效果當然適得其反，難怪怎麼講孩子都聽不進去，再三犯同樣的錯誤。此外，教孩子「不要………」其實很消極，因為你並沒有告訴他應該怎麼做，孩子怎麼會知道該如何做，才能改正自己的失當。

舉例來說，儘管我們的老師們時時提醒「在學校內不可奔跑」，但孩子們處於好玩好動的年紀，偶爾還是會用跑的上下樓梯，自己踩空跌跤或撞到他人都很危險。我或其他同仁如果碰到這種情況，絕對不會高聲喊說：「某某某，你不要亂跑！」而是用溫和但堅定的語氣，看著孩子的眼睛告訴他：「請你好好走。」這就是告訴孩子具體的方法。以肯定句代替否定句，更能給予孩子正確的觀念。

再舉一個例子，上課期間若有學生交頭接耳，老師會說：「某某某，請專心聽老師說話。」而非氣呼呼地大喊：「某某，不要講話！」

這樣的表達方式不僅排除了話語中的負面情緒，還帶有鼓勵的意味，可讓這件事深化於孩子心中──遠比大吼大叫有效，態度也正向、積極多了。原因很簡單，溫和但堅定的鼓勵語氣會讓孩子覺得大人是愛他的，是在教導他，並非責難他，抗拒或排斥的心態自然而然大幅降低，願意受管教和約束。

除了給予孩子明確、正確的指導，別忘了用心向孩子說明，他失當的言行舉止會產生什麼後果？他有無獨自承擔的能力？不過，家長務必做好自己的情緒控管，任何氣話、狠話、誇大其辭的話都沒有幫助。同時，你可以嚴肅，但請實話實說，切勿編造一些不現實的、騙孩子或嚇唬孩子的話，諸如「鬼怪、巫婆會把不聽話的小孩抓走」之類的虛妄言詞。

恭錄自  耕心蓮苑