2009-08-10 13:45:06小若若

令人失望的鐵捲門

實在忍不住想抱怨我家的鐵捲門,因為從開始入住迄今已經秀逗了好多次,第一次壞掉我們還手足無措的不知該如何是好,直到捲門公司經理到我家修理,第二次令我印象深刻,因為那是個投票日~早上十點多正準備回家投票時,又被自己的鐵門困在家裡,認命的拉出鐵鍊慢慢把門拉開,JEN也每次都練臂力流了滿身汗,最後怎麼好的,我都忘了,反正就是一個怪....我還記得有一次是隔壁阿伯把鐵門公司的人請來查看鐵捲門出怪聲,我心裡就在OS:"拜託!妳家只是捲門有聲音,我家是沒事會給你罷工沒反應,讓你車困在裡面,不知如何是好呢!!"而且修理有個尷尬,就是那次東西好好的你很難形容它哪裡壞掉,總不能捲門聽話時請師父拆開檢查大修吧!!(大家都覺得妳像瘋子)可是壞掉不聽話的時候又會讓你很氣結

這次莫拉克颱風來,週六中午我們要出門,唉!!遙控器和門邊的控制鈕又失靈了,看到剛好隔壁幾戶的那戶人家要出門,鐵門順順利利的開(更哀傷的是:要出門的那戶連遮雨蓬都沒裝!我家還有遮雨蓬可以照護一下捲門,居然它還是當機....)當下JEN真是罵聲連連但又只好認命的開始拉鐵鍊,因為每次需要拉上鐵門都要拉鐵鍊超累,所以颱風天風雨交加的這兩天都只好讓愛車在外面淋雨,星期一早上還好有上班,打電話到位於清水的名家捲門公司,不過到現在都還沒人來修....接電話的小姐還說,"過了保固可能要收費",我心想:如果錢可以解決,以後不要忽然就故障,付點錢是應該,不過前提是:以後不要發生同樣秀逗的問題,不然不就等於沒修好!!這讓我不禁懷疑我家機器的是不是瑕疵品還是當初我們有比別人少繳錢,每次都讓我們按遙控器按的膽戰心驚,花錢還要找罪受!真是折磨倒楣啊!

每次越緊急,捲門就越會壞(下次不知道會不會是我要生產了,鐵捲門還壞掉.....),比起別家都安安穩穩,我家壞掉的比率真是太高!~而且不是小毛病,是當機好幾天耶!不曉得大家的捲門是不是像我家的品質一樣糟!???

~抓狂大吼 p.s.有人知道隔壁"薔薇"的鐵捲門是用哪一家的嗎??(該不會也是名家的吧??)我發現它的速度又快又安靜呢!


update: 等到下午四點半外加三點半再打一通催促電話,師傅(應該說是年輕的業務先生)終於來了,他先把我家電源箱最下面的電源切掉重開,在拉拉捲門馬達的線,捲門就好了!他(是第二個)說:"應該是接觸不良吧"當然我也對他抱怨了一下....為何別人家都不會,我家就常在掛點等等...他回答:就像買十台光陽機車也是有好有壞  (啊!為什麼是我家捲門特濫.....)  另,隔壁薔薇也是他們家的產品,不過他說快速捲門的材質比較薄,我們這兒傳統鐵門比較堅固~我說:能用的東西就是好東西;不過他說:貿然換系統,電池更容易損壞啊!! 結論是:我可以花五百塊請他來檢查保養維修一下,拆開來看看裡面是沒接好還是IC有問題,我說:我請示過JEN後再跟你預約吧!   唉!不知道我家捲門下次什麼時候又會罷工?!
名家的鐵捲門真的很爛 2015-11-17 14:37:05

簡單說 問題一推、服務差態度也差、收費又貴,請他們來維修花錢簡直是花錢找罪受!!

2015-10-25 20:20:51

名家鐵門裝的鐵門常在出問題 售後服務又很差 就是賣出去後鐵門出狀況都不理的 電話三催四請的 總是說會請師傅排時間 一兩個月過去了 完全沒來 打電話通知就只會說已經跟師傅講了 所以強烈建議別買他們家的商品 向我們現在就很後悔!!

MO 2013-09-06 14:15:59

我們社區也是名家
的確也有這種售後服務感覺不佳的問題
很多時候問題還是一開始硬體安裝出問題
一開始也是他們裝的吧
為什麼後來出問題還要我們出一筆錢去修

不曉得有沒有其他好公司可以推薦一下?? 謝謝!!