2007-01-02 00:27:03piggy

在職場裡,你需要哪些基本能力?

最近在天下雜誌,看到一篇行政院副院長 蔡英文對成大學生發表的專題,提到年輕人必須培養跨領域的生存能力。裡面提到的一些建言,剛好是台灣面對全球化競爭下,我們重新檢討自省。以下分成三點,是自己整理的拙見:

1、跨國界、跨領域的思維模式:
在汽車市場裡,流行一種名為跨界休旅車,英文是Cross Over;在現實生存環境中,職場競爭力也從專精某項領域,變成多種領域的涉略,這叫跨領域。
是不是說專業已經不重要?
我想不是,基本的專業能力仍是必須的,但是藉由不同領域的激盪,可以激發出更多元化的創意元素。
在「世界是平的」一書中,提到世界原有的藩籬已經被推平,現代企業已經走向全球化佈局,越來越多的跨國公司,職員已經不再侷限在同一國籍或族群,加上網路科技的日新月異,新的技術與通訊和國際已經接軌,這是硬體部分,可是軟體呢?常常看到企業談到人才的缺乏,大學、研究所學歷越來越普遍,但是人員素質有沒有提升?如果我們無法和不同國界的人共事,這當中除了語言的藩籬之外,也包括協調合作、還有邏輯思考的認知。我看到有一篇介紹日本伊藤忠商會的運作,這家日本前三大綜合商事公司,規定年資未滿四年的員工,一定要有出國進修的歷練,短則四個月,多則兩年,而且都以年輕人為主,為什麼他們這麼重視國外進修經驗?他們的前會長 丹羽宇一郎提到,出國進修的目的不僅在語言能力,還有瞭解外國人的思維模式,這是因為企業不只在自己的國家裡競爭,還有全球化的競爭型態。如果不趁年輕的時候,去調整觀念,等到年紀大了,既有思考模式定型,再接受外來文化刺激的轉變就變得很困難!這是我們看到別人的經驗。這時我們必須想想,如果語言是最基本的工具,才能跟外國人溝通,並且瞭解異國文化差異,則學習第二種外國語言,流利而且嫻熟,是現在必須趕緊補強的能力。

2、對工作對人保持熱情:
我聽過一個壽險經驗豐富的經理告訴我,在一個職場裡扮演好角色,需要敬業與專業。專業是靠外部資源,靠自修逐漸累積,進入門檻可大可小,但差距可能越來越小。而敬業,是對工作的態度,來自對這份工作的認同感,這讓我想到「共好」裡提到松鼠的精神。敬業是表現在內外發散的力量,很容易讓身邊的人感同身受。
蔡英文也提到「熱情」與保持「好奇心」。有好奇心就會對不同事物感興趣,是跨領域知識的動力來源。至於熱情,靈魂來自工作認同,也是敬業的表徵。

3、持續精進的專業能力、學習能力:
現代文盲指的不是不識字的人,而是失去再學習能力。
日本趨勢專家大前研一也提到:專業是生存的唯一之道,甚至更細分為專業人才必須具備四種能力:預測力、構想力、議論力、適應矛盾的能力。我並不想再去探討這四種能力的差異,但是很重要的是,現在你所擁有的優勢可能只是短暫的,如果不能持續精進,不要說是大陸人,未來其他國家的人也會超越你,因為他想搶走你的飯碗,這就是「世界是平的」作者 湯馬斯‧佛里曼 開宗明義告訴他女兒的話。

職場競爭,不是我要拉下誰,或誰把我幹掉?而是追求更高的成就,要一直有追求卓越的理念。趁年輕,往後還有很長的職涯發展,必須不斷充實。市場不是只有台灣?不能一直向內看,要有國際化的世界觀。藉由經常閱讀,接受不同觀念的薰陶,打開心、保持靈台的清晰,提出問題、解決問題、試著歸納整理,就會有更深的領悟。
吳曉汶 2007-01-21 16:51:09

持續增進專業能力..維持終身學習..對於從事壽險業的我們是相當重要與必備的...

鍾明貞 2007-01-16 23:54:54

謝謝!給我们寶貴資訊讓大家受益良多.

張書鳴 2007-01-14 17:45:10

小朱:
感謝您不斷的提供新資訊!
謝謝您的用心^^
盼望您~每年每天都平安健康!