客服工程師：您好，有什麼我可以為您服務的嗎？

　　顧客：嗯，我考慮以後，決定安裝「愛」。你能夠一步一步教我怎麼做嗎？

　　客服工程師：好，可以的。你準備好要安裝了嗎？

　　顧客：嗯，我不是很懂技術，但是我想我準備好了。我首先要做什麼？

　　客服工程師：第一步是要打開你的心。你找到心了嗎？

　　顧客：找到了，但是有幾個其他的程式正在跑。在他們跑的時候安裝「愛」沒有問題嗎？

　　客服工程師：哪些程式正在跑呢？

　　顧客：我看看，有「過去受的傷」、「低自尊」、「妒忌」和「忿恨 」正在跑。

　　客服工程師：沒有關係，「愛」將會讓「過去受的傷」在你的目前的作業系統中逐漸消掉。它可能會繼續留在你的記憶體裡面，但是不會影響其他程式。「愛」自己有一個叫「高自尊」的組件將會覆寫過「低自尊」。不過，你必須完全關閉「妒忌」和「忿恨」。這兩個程式將會使「愛」無法順利安裝。你能夠關閉它們嗎？

　　顧客：我不知道如何關閉他們。你能夠告訴我嗎？

　　客服工程師：當然沒問題！在你的開始選單啟動「寬恕」。重複這個動作直到「妒忌」與「忿恨」完全消除為止。

　　顧客：嗯，好了！「愛」自動開始安裝了。這樣正常嗎？

　　客服工程師：是的，不過你目前只有基本的程式，你必需連接上其他的心才能升級。

　　顧客：啊！我已經有錯誤訊息了。它說「程式無法在外部元件上運作」，我該怎麼辦呢？

　　客服工程師：不要緊。它是說「愛」程式是必須建立在內心裡來運作的，但是還沒有辦法在你的心裡運作。說得簡單一點，它意味著在你能夠愛別人之前，你得要愛你自己。

　　顧客：那麼，我該怎麼做？

　　客服工程師：拉下自我接受的選單，點選下面這幾個檔案：「自我寬恕」、「瞭解自我價值」、和「知道自我的限制」。

　　顧客：嗯，好了。

　　客服工程師：現在把他們複製到「我的心」這個目錄底下。系統會覆寫掉任何有衝突的文件，然後開始修復程式裡的錯誤。還有，你得要把「喋喋不休的自我批評」從所有的目錄底下刪掉，然後清空資源回收筒，確保它絕對不會再出現。

　　顧客：好。咦？我的心一直有新的檔案出現，螢幕上出現「笑容」、「平靜」與「踏實」在我的心上自動複製得滿滿的。這樣正常嗎？

　　客服工程師：有的時候是會這樣的。有的時候得等上一會兒，不過所有的東西終究都會在合適的時間出現。

　　「愛」已經安裝好，也開始運作了。

　　客服工程師：掛斷之前我還有一件事要告訴你，「愛」是免費軟體，記得一定要把它和它的各種組件分享給每個你碰到的人，然後他們又會和其他人分享它，最後一些很棒的組件又會傳回到你這邊來。