鄭州120延誤派車大學生腦出血去世,多個城市未實現急救定位
20歲的彭同學今年讀大學三年級,就讀於河南大學鄭州校區,5月17日因頭疼撥打了鄭州市120急救中心電話。 長達8分鐘的電話錄音中,接線員多次提出需要明確的位置,河南大學在哪? 哪個校區? 哪條路上? 能否微信位置共用?
錄音中,能聽見彭同學大口喘氣的聲音,說話聲音較小。 接線員問她是要救護車嗎? 彭同學回復「河南大學」。。 接線員詢問河南大學在哪? 其回「鄭州」。。 后再次強調「河南大學鄭州校區」。。 接線員則詢問在什麼路上? 這時她回答到:「明倫校區,我頭好疼啊,明倫,鄭州。 “接線員再次詢問:”明倫校區是在哪個路上? 只知道有個龍子湖校區。 “8分鐘的急救電話便止於此。日本藤素評價 日本藤素台灣藥局 日本藤素 美國黑金 壯陽藥 春藥 日本騰素 日本藤素哪裡買 日本藤素真假辨別 日本藤素副作用 日本藤素效果 正品日本藤素 日本藤素心得 日本藤素案例 日本藤素價格
“5月17日下午12點左右,女兒舍友回到宿舍后,第二次撥打120急救電話,女兒才等來120被送往鄭州大學第一附屬醫院(東院區)接受治療。” 6月3日,彭同學父親彭先生告訴健康時報記者,醫院進行了CT等一系列檢查,大概在當天下午4點進行手術。 5月30日,昏迷14天后,彭同學因腦出血搶救無效去世。 彭先生不解,「為什麼在掛斷電話那段時間未安排救援車輛? ”6月6日深夜,針對網路反映鄭州120延誤救治大學生一事,“清風鄭州”公佈調查結果,確認上述錄音為彭同學的報診電話,並公佈了掛斷電話後急救中心採取的行動。 調查結果顯示,掛斷電話47分鐘內,當時接線的調度員回撥彭同學電話11次,無人接聽,微信未通過微信驗證。 12:31:15,急救人員進入彭某君宿舍進行現場急救。此時,距離彭同學撥打急救電話已經過去了124分鐘。
最終發佈的調查結果顯示,該事件存在問題為:
一、對急症患者病情判斷有誤。 調度人員受理報診電話時,把重點放在反覆追問準確位址上、未及時調派救護車;二、處理複雜問題能力不足。 調度人員未及時與110聯動,採取更加有效的處理方式;三、重要事項上報制度執行不力。
悲劇背後:
120急救能否定位?
在上述求救錄音中,彭同學前後敘述過2個校區,龍子湖校區位於河南省鄭州市,明倫校區位於河南省開封市。
知名資深急救專家賈大成告訴健康時報記者,這位調度員最大的問題在於電話沒有聲音后,就沒有採取下一步行動; 另外從這一問題中,我們也需要關注急救中心是否配備了手機定位系統等一些科技手段。多位急救中心調度科相關負責人向記者透露,在實際求救電話中,大約90%的人是可以自述其準確位置的,但有10%左右的人因種種原因無法清楚自述。健康時報記者於6月4日下午和6月8日上午多次致電鄭州市緊急醫療救援中心辦公電話和總值班電話,辦公電話未接通。 6月8日上午,針對鄭州市120報診電話是否有定位功能,總值班電話工作人員表示,“我們不清楚。 ”
20多個城市調查
部分城市未實現急救定位
健康時報記者隨機致電北京、上海、四川成都、江蘇無錫等20餘城市的緊急醫療救援中心發現,除北京市、上海市、成都市、武漢市等城市可以實現手機定位外,多個城市未實現120急救定位。
北京急救中心相關負責人向記者透露,北京在2008年就已實現定位求救者的位置的功能,“這個位置並不能很精準,只能看到該求救者的大概位置,比如所處的社區、街道等,精確位置還需求救人員口述,遇到這種情況,我們一般會和110聯動獲取相關位置。 ”據吉林市緊急醫療救援中心官方微信號消息,2022年6月7日淩晨,吉林市120調度指揮中心街道一個電話,電話那頭傳來一名女孩陣陣哭泣聲,情緒十分激動。 “姐姐,我不想活了!” 調度員聽到女孩有輕生的念頭後表示,「先別哭了,把情緒緩和一下。 可以告訴我你現在在哪裡嗎? 女孩並沒有說話。 調度員見狀立即撥打110聯動電話,此時,女孩卻掛斷了電話。 120急救呼叫電話定位系統顯示,呼救位置位於長吉琿城際鐵路橋附近,調度員立即調派急救車輛趕往呼救現場。 最後,在120急救中心和警方的聯動下,女孩被安全轉送至中心醫院。據浙江省急救指揮中心官網,2022年1月,浙江省衛健委「浙裡急救·一鍵呼叫」已納入首批「關鍵小事」,呼叫者通過簡訊連結或「浙裡辦」APP,可即時查看救護車行駛軌跡,呼救者撥打120後,會收到短信,打開短信連結,急救中心能夠獲得呼救者的即時位置。 該系統上線以來,浙江省120呼救電話受理時間平均縮短30秒,急救指令下達時間平均縮短1分鐘,急救車輛到達現場時間平均縮短2分鐘。但多數地方仍未實現急救定位。 “目前我們並沒有獲取呼救者定位的許可權,無錫120從多年前就開始想辦法解決呼救定位這一難題,但是這不僅僅是技術的問題,還涉及到法律法規、資訊安全、統一管理等問題,所以到現在還沒有實現我們的願望。” 無錫市急救中心相關工作人員告訴記者,如果有定位系統,最明顯的改進就是能夠節省急救的反應時間。日本藤素價錢 日本藤素ptt 日本藤素有效嗎 日本藤素使用心得 日本藤素代購 日本藤素正品 日本藤素哪裡買 屈臣氏日本藤素 美國黑金 美國黑金評價 美國黑金用法 美國黑金ptt 美國黑金副作用 美國黑金真偽 美國黑金無效 美國黑金有用嗎
廣西急救中心調度科相關工作人員告訴健康時報記者,“目前我們120沒有獲取呼救者定位的許可權,只能靠電話詢問具體的位址,也有很多呼救者問能不能看見他們的位置,從急救中心的角度,很希望實現這一功能。 ”“我們一直在推進智慧急救的問題,電話定位的功能已經在洽談了,也希望能夠儘快落地。” 青島急救中心相關負責人透露。