我開始有點生氣了，於是我眉毛往上揚看著她說：小姐請別鬧了。
我不管，馬上給我找個主管來，你們服務態度太差了。
於是我很撥了電話給另外一間館店，沒想到是副理接的，
於是我把電話交給副理，便聽到那位黃小姐開始一連串的攻勢。
請問現在是房務員比房客還要大就是了嗎？
房間作不好就算了，連衛生紙沒了都故意不補的嗎？
黃小姐不好意，月租房間本來就沒有提供衛生紙了。副理為委婉的說。
妳是笨蛋阿，你們的房務員態度很差勁阿，拜託，付錢的是大爺妳沒聽過阿。
對不起，關於房務員的部分真的很抱歉。
我在旁邊越聽越覺得這樣說下去一定不是辦法，因為她是歇斯底里的情緒。
因此我需要很強烈的主觀意識告訴她別再鬧了。
於是我把電話接過來，﹝應該是突然從她手中抽過來的﹞
黃小姐，妳現在是什麼意思。
什麼意思？你什麼意思阿你。她非常大聲說，眼睛也張到極限的大。
你要比大聲是不是，我可以比你大聲阿，說著說著我的嗓門拉開了。
我以前是唱聲樂的，所以只要把氣集中，運用空氣中的共鳴就可以非常大聲。
因此我超級大聲的對她說：夠大聲了嗎？聽的見我在跟妳說什麼嗎？
你鬧夠了嗎？別忘了我對妳一向都很尊敬，
我也很尊敬你阿。她說。
可是你現在這樣就叫做尊敬我嗎？別忘了妳餓的時候我都還會幫你煮泡麵。
有時候還會幫你跑腿去便利商店買東西，一直都把你當成姊姊般的看待。
妳呢？現在這樣鬧有意義嗎？衛生紙？我不是給你兩盒了嗎？為什麼還要鬧呢

副理在那頭聽的是膽戰心驚的，她不停在電話筒那端說：富凱不可以這樣。
於是我跟副理說：副理我等等打給你。便卦掉了。
現在還需要大聲的說話嗎？我很嚴厲的看著她。
她沒說話，只是一直瞪著我。
可以請妳上去睡覺了嗎？別破壞了我們之間的友誼。
她還是站在櫃檯，眼睛還是那樣的大。﹝真懷疑她眼睛沒有神經，都不會酸﹞
我想我這樣一吼她應該是愣住了，因為打從我剛到這間館店的剛開始，
從很陌生，回來只會拿著鎖匙就上樓，一直到還會跟我說些心事，
說著她家裡的事情，有天還對我說：謝謝你喔，這裡只有你對我最好。
我笑笑的望著她想著，其實不管什麼人只要真誠相待時間真的會說話的。
也因為這樣我今天才會採取這樣的攻勢，因為今天她這樣的行為虧欠我了。

我似乎剛剛好像有點動怒了，呼吸開始急促，整個人開始有點喘了。
手掌發冷，心跳越跳越快，心裡一驚，恩是了，氣喘來了。
我便說：妳開心了吧，把我氣到氣喘妳開心了吧。
你沒帶藥嗎？她冷冷的說。
沒有，因為藥物根本沒用，我是天生氣喘病。我幾乎已經蹲下去說話了。
我接著說：你可以上去睡覺了嗎？我拜託妳可以嗎？
幾分鐘後她就走了。
我開始坐在椅子上，不停的深呼吸，讓情緒安靜下來，
鼻子不夠吸還用嘴巴幫忙呼吸，就這樣漸漸的才緩和了氣喘的併發。

於是我打給副理，副理說：小麥草客人上去了嗎？
我說：恩上去了，剛剛我拜託她上去了，有什麼事情明天再說。
你知道你剛剛那樣不對嗎？副理說。
我知道，可是，她一直這樣煩著你，還罵妳笨蛋，這樣說下去到天亮也說不完
而且我和她的關係就還不錯，所以剛剛我這樣說的時候她就安靜下來了。
恩那就好。副理還是有點不安心的說。
副理，放心啦，我會看人說話的，只有她這樣的個性才需要，
其他客人我都很和善的，副理別擔心啦。我笑著說。
這是這一整個晚上第一個笑容。

關於707，她常常因為情緒不好會跑來櫃檯跟我說話，
有時候被別的小姐欺負了，我就靜靜的聽她說著。
有時候跟家裡的人鬧脾氣了，就會一直跟我借銅板打電話繼續吵。
有時候肚子餓了，我會幫她煎個蛋，烤個吐司請她吃。
有時候她會跟我借電話打，打給她的客人：小陳阿，禮拜六要上來阿？
帶個三萬塊錢來好不好？﹝然後她就會跟我打賭看客人會不會帶來﹞
我不會因為職業而看低一個人，因為每個職業都有很深奧的學問。
酒店小姐？並不是每個人都可以做的來的工作。
我反而還覺得她除了脾氣上之外其他的都還蠻小孩子氣的。

我是一個櫃檯員，這個工作其實對我來說還蠻有趣的。
雖然有很多時候我還是會常常出錯，但是卻讓我學到了很多。
也欣賞了很多不同的人型，也學會見人說人話見鬼說鬼話。呵。