2004-05-08 18:20:48chs

莫教猶作獨迷人

昨天在公司為了一個言論跟股東們吵的不可開交,幾乎每次的爭吵都為了一個很單純的:義理之爭。

很多人覺得我很無聊,是的,我喜歡並爭論一些別人根本覺得不重要的事:比如說:曾有客戶欺騙過我們,雖然在商業上他們的抉擇並無不對,只是為了爭取自我的利益,妳說不要把這些因素考量進來,要客觀,抱歉我做不到,因為那是我評斷一個人的基礎,也是我認定個人展現給別人判斷的基礎之一。

又比如說:不要把感情跟個人因素放進公事,是呀妳想把所有事情都切割、都冷靜處理,但是別忘了這基本上就是一個由人類組成的世界,商場不就是人與人之間的交易跟互相協調,為何要摒除情緒跟個人因素,明明就是因為這些東西,我們才可以一起合夥、創業,甚至走到這當下,為何要去否認這樣的實際?當你跟客戶高來高去回來,後續的執行不就要用到交情、用到熟悉度,那甚至是我們引以為傲的資源之一,因為我們真心對待別人、取得相當程度的信任,為何反過來批判這樣的價值?

相同的例子太多,我的業務生涯裡,大多數客戶喜歡妳報告一堆不切實際的東西,再把價格殺低,她們寧可捨去真正好用有用的不要花太多錢的東西;在合作談判的時候,大家寧可相信緩慢說是沉穩的深思熟慮,卻不願意就因為人情、或是信任等等的快速完成合作。身為員工時可以大聲喊叫員工權益,為了打卡、休假、獎金等等不惜和老闆撕破臉,現在身為老板討論這些,難道可以開始一面倒去壓制員工,我真的做不到!

雖然我踏入了商業這個環境,也很清楚,的確、這個世界是有很多不像我想像的地方,但是為何我要改變?如果說我的操守有問題、那我應該改變;如果我的做事態度不夠積極,那我應該變;如果我的堅持會損害合作的過程或是公司利益,沒錯!應該檢討,但不是急著改變,因為有很多原初的東西,如果不是原本我要的精神,那我不但不改變,甚至我要譴責,並且說服大家。連妳自己都不相信不去追求,這世界不就永遠都這樣子?

賺錢當然很重要,但在講究冷靜或是拿到客戶合約同時,我們必須去搖擺不定,必須甩開頭不看實際的東西;甚至,寫了很多漂亮的企劃,卻不是真正拿出好東西,明明知道會帶給客戶什麼,卻用不在乎的態度不告知;或是開會時明明很在意對方的過往表現,但又告訴我不要把情緒帶入會議中,公事公辦,如果是這樣,今天所有的故事都將被改寫,不會再是夥伴之間的奮鬥情誼,不會再是因為相信某種精神的感召;不會再有為了理想奮鬥的動力。甚至我根本不會在這裡!

是在危言聳聽嗎?個人並不認為,是因為不想被別人批評,所以堅持自我嗎?真的不是!在指責我的態度的同時,在指責我的應該多聽聽別人的同時,妳們不就在做同樣的事情,一樣態度不佳、一樣頑冥固執,我指出這些,只想突顯:請隨時注意並檢討公司或業務的方向以及精神,除非你覺得最高指導原則:就是不顧一切去賺錢。不過如果是如此的話,我會很猶豫,因為我要的:絕對不只這些。

今天發生這些、有了短暫的眼前結果,是因為個性這樣、是因為相信某種信念,就像美軍是為了自由與公義的形象去解放伊拉克,結果現在爆發了虐待囚犯的事件,為何總統、國防部長要出來關心、要言詞譴責、國會要深入調查,因為這不是便宜行事就可以不顧一切掃蕩;不是為了紓解軍人壓力就可以放肆認為無傷大雅,這是美國的立國精神,這是美國人尊崇的終極價值,毀滅可以、重新檢討也可以,但請不要舉著正義之師的旗幟!

因此我和妳們最大的不同,是因為我還是要固執地,去做就算大家都覺得不重要、甚至覺得破壞公司的事,因為那是最後精神。妳不是不可以做那些事,就像我講的這是個民主社會,誰都應該尊重對方的選擇,但我和你又一個不一樣是:我做什麼我就講什麼,不需要去包裝掩蓋什麼,甚至是負面的事也該承認,請不要嘴巴講一種,最後又做一種。越戰時曾發生美軍美萊村的大屠殺,整連美軍在連長領導下屠殺了數百名老弱婦孺,但美國人說-那是國恥。

我說:台灣跟美國不一樣的地方就在這裡,妳可以批判我:說兩邊價值觀不同,對!我接受,但請收回民主自由的宣告,不要跟我說:妳追求民主自由,因為你不配!

有些人什麼都有﹐卻失落了自己的靈魂