Dennis是波音公司的工程師。
波音賣飛機給我們, 在公司使用飛機的期間,如果我們有啥問題,我們就找Dennis,他會幫我們想辦法找適當的答案。
意思就是說他是負責我們公司客戶服務的窗口。

從進公司開始,我有問題自己在辦公室裡找不到答案時就找他幫忙。
我去過波音會遇到他,他也來過台灣幾次。
他是北京長大,在美國工作的人。
在很多廠商代表裡,跟我的溝通是最好的,因為碰到面時可以說中文。
他也可以算是看著我工作上成長的人吧。

今年中波音有辦個航務的研討會。
以往都是老闆去參加,今年我變成老闆,思索著要不要去。
看著幾年來開會的內容和主題,覺得那些內容都範圍涵蓋很廣,也都很深入。
大部分我都不會,而且濃縮在兩天內要聽完所有的東西,對我來說真是太沉重了。

波音每年會開航務的課,為期兩週。今年是10月上課。

我思索著,沒上過課去聽研討會應該都聽不懂吧…
出去開會可是要努力爭取很久的,萬一去了無功而返可是件糟糕的事。
但是研討會又不是每年有,下次不知道啥時候才能去,萬一錯過了新消息該怎麼辦…

所以我,發mail問Dennis的意見。

結果他說我兩個都應該要去,因為他說我現在在的位置已經不同,對航務的事務必須要有全面性的了解。
剛接新職務,事情多到讓我吃不消。角色的調整也讓我很吃力。
他還說我必須要會更多。
看到他的信時,我眼淚掉了下來。
另外的問題是,要公司花錢送人出國是要花好大的力氣的。

他說他不是故意要讓我哭的。
那並不是他的問題,是我在還沒準備好的時候接下了承擔不了的擔子的問題。
工作本身沒有指引是小問題,因應新職位所需要的人事,人際,政治,角色扮演點點點才是問題。

要照顧底下的人,也要關照老闆對你的期望,也要做好自己的工作。
現在是夾心餅乾。