2004-01-24 12:19:00竹優子

早餐店與燒臘店

家附近有一家速食早餐店
生意好的不得了 做的早餐也是美味極了 不過就是有些貴
有時候想要對自己好的時候會跟著去大排長龍
美中不足的是 "要等很久"
以及"聽著看似溫和的老闆吼著很小女人的老闆娘時 想灌老闆一拳"而已
那天 跟他們要了張名片
隔天又想去買早餐 就在家中撥了電話
說好5分鐘後去拿
5分鐘後騎機車到那家店門口 老闆將早餐和豆漿已經準備好了
付了錢就離開 老闆輕鬆我也省的等

而前幾天 去打工時 要買晚餐
因為要幫很多人買
就一家家店先講要買什麼 等會兒再去拿
到了一家燒臘店
點了'油雞飯' 並說了5分鐘後會來拿
老闆娘一臉狐疑的說"你真的會來嗎??"
果真 買完其他的便當
去那家燒臘店 人滿為患
我們說"老闆...我們的油雞飯好了嗎??"
老闆就有些心虛的說"快好了快好了..."
其實根本知道他還沒做
因為怕客人不來拿
結果呢!!我等了10分鐘 因為他必須把前面的客人便當都準備完才開始弄我們的
要走的時候
我很想說"老闆 你們這樣不信任客人 客人也不會再上門了"

一家店 連人都沒看到 只聞電話聲 早餐就幫你準備好
一家店 人都出現了 卻不信任你
我再也不去踏進那間燒臘店了

兩家店 不一樣的待客之道
之後如何在這競爭的環境下生存
結果 明顯易見!!
不是嗎??